Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Отключили свет. Куда звонить. График отключения света

Отключили свет. Куда звонить. График отключения света

Отключение электроэнергии – явление неприятное, тем более что оно зачастую происходит внезапно. Добавляет дискомфорта и неизвестность: сколько времени придется провести без электричества, несколько минут или несколько часов? Описанная ситуация особенно актуальна для сельской местности, хотя и в городе от нее не застрахован ни один абонент «Мосэнергосбыта». В этой статье мы разберемся, куда звонить в случае отключения света в Москве и области, чтобы получить полную информацию о причинах и продолжительности перерыва в подаче электроэнергии.

Навстречу друг другу

Если вы получили уведомление о просроченной задолженности и понимаете, что заплатить за электроэнергию не сможете по объективным причинам, не надо впадать в панику. Гарантирующий поставщик электроэнергии – «ТНС энерго НН» – готов пойти навстречу клиентам и предоставить рассрочку платежа гражданам, попавшим в сложную ситуацию. Для этого потребитель должен предоставить компании документы, подтверждающие тяжёлое материальное положение.

Чтобы получить рассрочку, необходимо одним платежом погасить 30% суммы задолженности. А затем соблюдать платёжную дисциплину.

Поставщик электроэнергии постоянно совершенствует свою работу, а значит, повышает качество услуг и развивает сервисы для клиентов. Неоплаты и задолженности этому препятствуют. Давайте выполнять взаимные обязательства и не копить долгов!

Правила и порядок отключения электроэнергии за неуплату

Отключение электроэнергии

Нормативное регулирование данной процедуры закреплено в Постановлении Правительства РФ. Согласно ему, неплательщика обязаны предупредить о образовавшемся долге, необходимости его погасить и о возможности ограничения, а позже и отключения электричества.

Ограничение подачи производится, если есть необходимые технические возможности, если их нет, то сразу отключают. Вопрос о времени также урегулирован. Прекращение подачи электричества происходит по истечении 20 дней с момента получения должником предупреждения.

Если должнику можно ограничить потребление ресурса, то по истечении 10 дней принятия такой меры и неоплаты долга, происходит полное отключение.

Законно ли отключение электроэнергии за неуплату других коммунальных услуг

Решение об отключении абонента от электросети за долги является вполне обоснованным и законным, если на то имеются определенные основания. Однако закон предусматривает, что производиться процедура отключения будет в строго определенном порядке и с соблюдением ряда обязательных требований. Также устанавливает запрещающий параметр, соблюдение которого обязательно.

Читать еще:  Как узаконить перепланировку в 2022? Все нюансы.

Постановление Правительства РФ №334 указывает на необходимость обязательного оповещения граждан об отключении электроэнергии. Делать это можно несколькими способами:

  • личное вручение абоненту уведомления под роспись;
  • отправление заказного письма;
  • отображение информации в одном из платежей ЖКХ;
  • телефонное уведомление пользователя;
  • отправка уведомления на электронную почту гражданина;
  • оповещение через личный кабинет плательщика в системе ГИС ЖКХ.

Если Вас отключили: как подключить электроэнергию?

Обращаем Ваше внимание, что согласно действующего законодательства электроснабжение возобновляется в течение 2 календарных дней со дня полного погашения задолженности и оплаты расходов по введению ограничения/возобновления (стоимость расходов утверждена п.121(1) ППРФ от 06.05.2011 N 354 и не превышает 3 000 рублей).

То есть подключение электроэнергии производится не моментально после оплаты долга.

Для того, чтобы подключиться:

необходимо принести квитанцию об оплате задолженности за электроэнергию в обслуживающий вас офис;

там же получить квитанцию на компенсацию расходов по ограничению и подключению электроэнергии.

На основании оплаченной квитанции сотрудник офиса клиентского обслуживания направит заявку на подключение электроэнергии, исполнение которой зависит от удалённости и загруженности линейного персонала АО «Сетевая компания».

Просим Вас своевременно оплачивать начисления за потреблённую электроэнергию и не допускать просроченной задолженности!

Материалы по теме

«Лучше удержать квартирантов»

Смертельный сквозняк.

«Факт подписи или уведомления должника должен быть доказан. Любые действия отключить или ограничить электропотребление без доказательств уведомления незаконны. Отсчет начала процедуры отключения электроэнергии будет идти со дня непосредственного уведомления должника», — рассказала эксперт.

Директор департамента взыскания задолженностей компании «ПИК-Комфорт» Владислав Котельников добавил, что если должник не предпринял никаких действий, то ему ограничат подачу электроэнергии на 10 дней. Если же он все равно не платит, начинается отключение света.

При этой процедуре гражданин должен поставить свою подпись в акте, где указаны реквизиты оплаты, данные и причина отключения. Без этих документов можно оспорить действия управляющей или снабжающей компании в суде, объясняют эксперты.
После оплаты человек должен подать соответствующее заявление. По закону, электрик должен восстановить подачу электроэнергии в течение двух дней с момента предоставления квитанции о погашении задолженности или соглашения о рассрочке.

Читать еще:  Возврат страховки по кредиту от Ренессанс Жизнь

Ранее юрист Семен Дружинин предупредил российских дачников о штрафах за костры. Сжигать листву и мусор следует правильно, чтобы не попасть под административную или уголовную ответственность, согласно новым противопожарным правилам 2021 года.

Как подключить обратно

Сначала вам придется рассчитаться со всеми долгами. Если на данный момент такой возможности нет, смело идите в местный энергосбыт и требуйте рассрочки. Показать вам от ворот поворот не имеют право. Срок рассрочки составляет пол года. После принятия вашего заявления вы получите справку о решении финансовых проблем с задолженностью по оплате за свет. Потом топаете к электрикам, оплачиваете подключение электричества (обычно эта сумма не превышает более одной тысячи рублей). Следующий этап это ожидание специалистов дома. Существуют сроки и порядок возврата электроэнергии после решения потребителем всех своих проблем.

В процессе подключения снимаются все ранее установленные пломбы, и снова составляется акт. Свет у вас должен появиться в течение 24 часов после того, как долг был погашен.

Соответственно, возобновление подачи электроэнергии в случае ремонта или распоряжения надзорных органов должно быть осуществлено сразу после окончания работ или исправления обнаруженных неполадок (после ликвидации аварийной ситуации). Если у вас возникли проблемы с поставщиками света, обращайтесь к консультантам нашего сайта.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector