Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вернуть списанные судебными приставами деньги

В работе судебных приставов нередко случаются ошибки. Они могут перепутать вас с однофамильцем, списать долг дважды с разных карт или неверно рассчитать размер задолженности.

При возникновении подобных ошибок необходимо понять, на каком основании произошло списание средств. Запросите у менеджера банка копию распоряжения и выписку со счета, где указан размер списанных средств. Далее действовать нужно в зависимости от ситуации:

1. У вас нет задолженности перед ФССП.

Подайте заявление в подразделение службы о возврате средств. Заявление можно написать в свободной форме и подать лично в канцелярию подразделения ФССП. Обязательно укажите в документе номер производства (его можно найти в распоряжении на списание средств) и сумму ошибочно списанных средств. К заявлению нужно приложить выписку с расчетного счета и ксерокопию паспорта, чтобы сотрудник ФССП, убедился, что долгов у вас не было и нет.

Важно! Составьте заявление в двух экземплярах. Одно передайте в канцелярию службы, другое – оставьте себе. Попросите сотрудника канцелярии поставить отметку на вашей копии, что документ был принят (с указанием даты).

2. У вас есть задолженность, но пристав списал неверную сумму.

В этом случае в отдел судебных приставов нужно подать заявление с просьбой вернуть излишне списанную сумму. К документу приложите решение суда, где обозначен размер задолженности и выписку со счета, где указана сумма списания. В заявлении укажите номер счета, на который нужно перечислить средства.

3. Приставы списали защищенные от списывания деньги.

По закону приставы могут удержать деньги не со всех доходов должника. Есть ряд защищенных от списывания средств, к которым относятся:

  • маткапитал;
  • пенсия по потере кормильца;
  • алименты и другие соцвыплаты.

С прошлого года банки должны присваивать таким средствам код 2.

Заработной плате, пенсии и другим подобным доходам присваивается код 1. Из этих средств ФССП вправе списать не более 50% (в некоторых случаях – не более 70%).

В случае ошибочного списания средств обратитесь в банк с просьбой проверить маркировку денежных поступлений, а также в ФССП с заявлением о возврате средств.

В заявлении поясните, что средства были списаны с вашего счета незаконно. Если ваши поступления были правильно промаркированы и банк ошибочно отправил ваши деньги приставам, он может самостоятельно подать заявление в ФССП.

4. Исполнительное производство закрыто, но ФССП продолжает списывать деньги.

В этом случае, скорее всего банк еще не получил уведомление о закрытии производства. Запросите у вашего пристава постановление об отзыве исполнительного листа и передайте его банку. Чтобы вернуть деньги обратно на счет, подайте вашему приставу заявление о возврате средств.

Как вернуть не правомерно списанные деньги судебными приставами

Это банк и управление службы приставов. Также в заявлении необходимо указать и пристава, который непосредственно занимается исполнительным производством.

Второй момент — это доводы, касающиеся ответственности банка и приставов. По закону банк обязан выполнять требования пристава.

Для него это все равно дешевле в сравнении с иском клиента. На основании изложенного, руководствуясь статьями 131-132, 441 Гражданского процессуального кодекса РФ, Прошу:

  1. Признать незаконными действия судебного пристава-исполнителя (перечислить незаконные действия (бездействия), указать реквизиты постановления).
  2. Обязать (ФИО судебного пристава-исполнителя) устранить в полном объеме допущенное нарушение моих прав.

Перечень прилагаемых к заявлению документов (копии по числу лиц, участвующих в деле): 1.

Можно ли вернуть деньги за подписку в приложении

Google Play

В соответствии с Правилами возврата платежей Google Play процедура возврата средств зависит от продукта, причины возврата и времени обращения.

Прошло не более 48 часов с момента, когда списали деньги

Если с момента оплаты приложения или покупки в нем прошло не более 48 часов, то вернуть деньги несложно. Нужно лишь быстро оформить заявку онлайн, указав данные Google-аккаунта, в котором была совершена покупка. Далее через Историю заказов выбрать нужную подписку, нажать кнопку «Запросить возврат средств» или «Сообщить о проблеме» и в открывшейся форме подробно описать причину возврата.

Читать еще:  Как сдать квартиру правильно по закону и платить налог

Обычно решение принимается быстро, но на сайте указано, что решение более сложных вопросов может занять до четырех рабочих дней. Если проблема связана не просто со случайной оплатой, а с ненадлежащим качеством контента, то сервис может предложить обратиться напрямую к разработчику приложения (его контактные данные обычно содержатся на странице приложения в Google Play в разделе «Дополнительная информация»).

Средства списаны с карты, хотя вы покупку не совершали

В данной ситуации обратиться в Google можно в течение 120 дней с момента транзакции. Это можно сделать либо через Историю заказов и форму запроса из предыдущего пункта либо через специальный раздел «Сообщить о несанкционированной покупке» (например, если в выписке по карте вы нашли списания, начинающиеся с комбинации GOOGLE*название приложения).

Возврат некоторых подписок

Что касается подписки на Google Music, то согласно правилам после начала действия подписки (например, начала нового месяца, который был оплачен) вернуть платеж уже нельзя. Отказаться от подписки удастся лишь на будущее. Доступ к контенту будет сохранен до конца оплаченного периода.

Платная подписка на YouTube Premium (YouTube Music Premium) может быть отменена в любой момент. После отмены плата перестает взиматься, но деньги за оставшийся период (часть стоимости) назад не вернут. Просто доступ к сервису будет открыт до конца платежного цикла. Запросить возврат средств (форма для возврата в Интернете) можно в случае, если с купленной подпиской возникнут проблемы (не было доступа, возникали ошибки, ненадлежащее качество и т.д.).

Кроме того, Google возвращает средства только за активные подписки, но не за истекшие. К примеру, вы по ошибке подписались на полгода, но только после окончания этого периода решили вернуть всю сумму сразу и обратились в службу поддержки Google. В этой ситуации вероятнее всего придет отказ.

Apple

Что касается покупки подписок в магазинах App Store, iTunes Store, то тут также действует особые правила. Запросить возврат денег за подписку можно через специальный сайт http://reportaproblem.apple.com/. Для оформления запроса необходимо ввести Apple ID и пароль. Рядом с приложением/подпиской нужно выбрать раздел «Сообщить о проблеме». Далее вы указываете, что хотите запросить возврат средств, и выбираете либо предложенную причину из списка (оформление подписки произошло случайно, покупка была сделана случайно и т. д.), либо собственную причину и отправляете запрос. В течение 48 часов Apple обязан предоставить ответ. Когда деньги вернут обратно? Это будет зависеть от способа оплаты (возврат полной стоимости на банковскую карту – до 30 дней, возврат на счет Apple ID – до 48 часов).

Важно помнить!

По карточным операциям предусмотрен период авторизации, в течение которого деньги «заморожены» на счете, но ещё не списаны с него. Поэтому чем оперативнее реакция держателя на несанкционированное списание, тем больше шансов решить вопрос в кратчайшие сроки.

Если деньги всё же потеряны, а банк не стремится их возвращать – не стоит забывать о праве обратиться в Центробанк или судебные органы.

В последнем случае результат предсказать сложно, однако служители Фемиды зачастую становятся на сторону потребителя. К тому же, иногда демонстрации соответствующих намерений оказывается достаточно для изменения позиции эмитента.

История вторая: как вернуть деньги, на которые не может быть обращено взыскание?

В апелляционной жалобе Сбербанк указал, что взыскание денежных средств приведет к неосновательному обогащению истицы, поскольку не доказан факт ущерба и убытков, причиненных в результате неправомерных действий банка. Вышестоящий суд этот довод отверг, так как деньги истицы были списаны безосновательно, что подтверждает причинение ей убытков.

Читать еще:  Доверенность на ребенка бабушке образец от родителей

Также Сбербанк привел еще ряд доводов, которые не были приняты судом во внимание. В частности, указывал, что в качестве надлежащего ответчика должно быть привлечено ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», являющееся получателем денежных средств. Довод был отвергнут, так как именно Сбербанк нарушил Закон «Об исполнительном производстве». Хотя банк указывал, что в силу п. 7 ст. 69 Закона истица была обязана проинформировать о том, что средства не подлежат взысканию, суд признал, что банк владел информацией об источнике поступления денег на счет истицы и их целевом характере. Вышестоящий суд оставил решение суда без изменения (Апелляционное определение Челябинского областного суда от 24.10.2016 по делу N 11-15445/2016).

_Как обезопасить себя от мошенничества? Можно ли вернуть деньги, ошибочно списанные с карты или взысканные, в том случае, если они причитаются ребенку в качестве алиментов? На эти самые частые вопросы граждан отвечает ведущий юрисконсульт юридического отдела Отделения Тюмень России Алексей Езов._

По его словам, чтобы максимально снизить возможные риски при совершении операций с использованием банковской карты, в том числе через сеть Интернет, необходимо соблюдать определенные рекомендации. Иногда граждане нарушают элементарные правила безопасности и верят мошенникам. А для постоянного контроля за состоянием счета можно подключить услугу sms-оповещения.

Если с карты, тем не менее, списали средства, необходимо сразу же обратиться в банк и заблокировать карту. Также в банк нужно не позднее следующего дня направить заявление о несогласии с проведенными операциями по счету.

По закону банк обязан вернуть клиенту незаконно списанные деньги в следующих случаях:
— банк проинформировал клиента о совершенной операции, а клиент направил уведомление о несогласии с проведенной операцией не позднее следующего дня и не нарушил порядок использования электронного средства платежа — правила безопасного использования банковской карты;
— банк не уведомил клиента о совершенной операции.

Алексей Езов напомнил, что все вопросы по использованию платежной карты, рассмотрению спорных ситуаций, в том числе когда средства ошибочно переведены на счет другого лица, следует решать с кредитной организацией, с которой заключен договор. «Если вы ошибочно перевели деньги, то вам необходимо сразу же обратиться в банк с заявлением и приложением подтверждающих документов. Если клиент, которому ошибочно перевели деньги, соглашается на их возврат, то он производит операцию возврата. Если клиент не согласен, то вы вправе обратиться в суд», — пояснил он.

Необходимо помнить, что в соответствии с Гражданским кодексом РФ лицо, которое без законных оснований получило денежные средства за счет другого лица, обязано возвратить их потерпевшему. На сумму необоснованного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами с того времени, когда приобретатель узнал о необоснованности получении денежных средств.

Что касается взыскания денежных средствах, которые причитаются ребенку в качестве пособий, Алексей Езов пояснил: «Семейным кодексом РФ предусмотрено, что суммы, причитающиеся ребенку в качестве алиментов, пенсий, пособий, поступают в распоряжение родителей или лиц, их заменяющих, и расходуются ими на содержание, воспитание и образование ребенка. Для получения социальных пособий может открываться счет в кредитной организации, в том числе счет, предназначенный для совершения операций с использованием банковских карт. В статье 101 Федерального закона „Об исполнительном производстве“ перечислены виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание. К ним относятся пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счет средств федерального бюджета, государственных внебюджетных фондов, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов. Таким образом, для недопущения списания указанных денежных средств должнику необходимо незамедлительно представить в кредитную организацию, либо в службу судебных приставов документы, подтверждающие социальный характер поступлений».

_За 11 месяцев этого года специалистами Отделения Тюмень Банка России подготовлены ответы и даны разъяснения по 1298 обращениям граждан, что на 60% больше, чем в прошлом году. Каждое 10-е обращение — по вопросам обслуживания банковских карт._

Читать еще:  Доплата за ночные часы
Правила безопасного использования банковских карт

— Не прислушивайтесь к советам третьих лиц, а также не принимайте их помощь при проведении операций с банковской картой.

— При введении пин-кода закрывайте клавиатуру рукой.

— Не передавайте карту посторонним.

— Никогда не сообщайте данные своей банковской карты третьим лицам, даже если они представляются сотрудниками банка.

— Не храните бумажку с пин-кодом вместе с картой.

— Подключите услугу sms-информирования, чтобы в случае несанкционированного снятия денег узнать об этом сразу же и заблокировать карту.

— Совершайте платежи в сети Интернет на проверенных сайтах и лучше с помощью отдельной карты для онлайн-платежей. Переводите на карту столько денег, сколько планируете потратить на покупки.

— Запишите номер службы поддержки клиентов вашего банка в мобильный телефон и в записную книжку.

_Дополнительную информацию о безопасном использовании банковских карт, а также много других познавательных материалов по финансовой грамотности можно найти на сайте Банка России в разделе «Финансовое просвещение«._

По словам Анастасии Полухиной, адвоката адвокатской конторы «Бородин и Партнеры», причин для списания денег с карты может быть несколько. Во-первых, нужно убедиться, есть ли у вас долги. Для этого стоит зайти на сайт судебных приставов и «пробить» себя по базе. Достаточно вписать свое ФИО и дату рождения, чтобы система показала, за что и кому вы задолжали.

Чтобы вернуть свои деньги, человеку следует написать заявление на имя пристава-исполнителя, приложить копии документов, которые подтверждают вашу правоту. Полухина советуют писать заявления в двух экземплярах и одну копию с подписью о получении документов оставлять себе. Так ваше заявление никто не потеряет.

Когда деньги списываются незаконно?

Управляющий партнер Юридической Компании ЭНСО, Президент Института развития и адаптации законодательства, глава комитета по оценке регулирующего воздействия Общероссийской общественной организации «Деловая Россия» Алексей Головченко отметил, что для незаконно списания денег с карты может быть сразу несколько причин. Более того, бывает, что человек действительно должник, но деньги с него списали незаконно.

Бывают случаи, когда должник уже полностью расплатился с кредитором, однако приставы не закрыли исполнительного производства. Или должника никто не поставил в известность о том, что он что-то кому-то должен, а пристав просто молча списал деньги. Также незаконно списывать деньги, которые запрещено арестовывать по закону. Например, это могут быть детские пособия.

Исполнительский сбор: платить или нет?

Иногда бывает так, что помимо чужого долга «бонусом» человек получает требование заплатить исполнительский сбор. Вопрос крайне актуален даже для должников, не получавших никаких уведомлений от приставов и узнавших о долге уже после списания.

Как объяснила Bankiros.ru адвокат, партнер адвокатского бюро CTL Ксения Гордеева, если человек не знал о долге или лишился денег в счет чужого долга, платить исполнительский сбор не нужно:

Чтобы не платить исполнительский сбор, нужно доказать, что постановление действительно не было получено. Для этого в отделении Почты России напишите заявление на предоставление выписки из реестра почтовых направлений.

Как оспорить списание по интернету?

В дни самоизоляции особенно актуален встал вопрос дистанционного взаимодействия с государственными органами. И, несмотря на многочисленные заявления в СМИ, списания с карт по долгам не прекратились.

Как рассказала руководитель федеральной юридической компании «Стопдолг» Валентина Зебницкая, документы можно отправить через официальный сайт ФССП, либо на электронную почту отдела приставов, которая указана на сайтах ФССП по регионам.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector