Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Залив квартиры Оценка ущерба от залива квартиры

Залив квартиры
Оценка ущерба от залива квартиры.

Независимая экспертиза залива квартиры (офиса) – один из самых востребованных видов строительно-технических экспертиз, проводимых Ленинградской Экспертной Службой «ЛЕНЭКСП» в Санкт-Петербурге. Наши специалисты имеют большой практический опыт проведения экспертизы после затопления квартиры.

Вас затопили соседи? Прорвало трубу? Появились протечки на потолке? Что делать?

Экспертиза залива квартира (оценка ущерба) необходима:

  • если ваше имущество пострадало из-за деятельности (бездействия) коммунальных служб (ЖЭК, ТСЖ, Управляющей компании), и Вы хотите взыскать с них сумму возмещения ущерба, в т.ч. залив из-за нарушения герметичности стен и крыши (протечки на потолке);
  • если Вас затопили соседи (по своей вине или вине коммунальных служб) и Вы хотите взыскать с них сумму ущерба;
  • если залив квартиры произошел по вашей вине, но с Вас требуют, завышенную на Ваш взгляд сумму возмещения ущерба;
  • если оценка ущерба, причиненного Вашему имуществу виновной стороной, на Ваш взгляд занижена;

Итак, Вас залили .

Как оценить ущерб от залива квартиры?

Нужен ли акт о заливе квартиры?

Как получить деньги в возмещение вреда, причиненного заливом квартиры?

Залили квартиру? Куда обращаться при заливе?

Если сумма ущерба невелика, Вы можете просто махнуть рукой и самостоятельно устранить последствия залива (затопления, залития). Если же предполагаемая сумма ущерба для Вас значима, и Вы решили отстаивать свои права до конца, Вам потребуется независимый оценщик для компетентной оценки причиненного ущерба от залива квартиры.

Сначала нужно вызвать техников из своей управляющей организации (ТСЖ, ДЭЗ, ЖЭК), которые составят акт, с указанием причин залива (прорыв батареи или стояка, гидравлический удар, протечка кровли, попадание воды со стороны помещения вышерасположенной квартиры и т.д.) и возможного виновника (управляющая организация, ТСЖ, соседи сверху, собственник помещения и пр.) и все повреждения, причиненные вашим помещениям заливом. Зачастую представители управляющей компании фиксируют только те повреждения, которые нанесены техническому состоянию помещений, а ведь после залива (затопления) страдает и мебель и бытовая техника и электроприборы и электропроводка. Независимая экспертиза после затопления квартиры поможет Вам в возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры, как в досудебном, так и в судебном споре, т.к. такая экспертиза является письменным доказательством и может служить обоснованием иска.

На основании акта залива после осмотра будет составлено заключение (отчёт об оценке), показывающее реальный ущерб, причиненный Вашему имуществу, включая рыночную стоимость материалов, ремонтных работ, перечень личных вещей, бытовых приборов и другого имущества, пострадавшего при затоплении, стоимость работ по разбору и выносу мусора, при необходимости — стоимость устранения грибка (плесени). Очень часто вместе с экспертизой после затопления квартиры заказывают и микологическую экспертизу, подтверждающую факт наличия грибковых поражений и оценивающую возможность проживания в исследуемом помещении.

Совет: Проводите экспертизу после затопления (оценку ущерба) через 3-5 дней после залива, так как некоторые последствия проявляются не сразу, а спустя несколько дней.

Образцы вопросов строительной экспертизы

Возможные пути урегулирования спора:

1. Возмещение ущерба от залива по согласию сторон.

Если стороны пришли к соглашению в оценке суммы возмещения ущерба и виновная сторона готовы выплатить эту сумму или самостоятельно провести ремонт в пострадавших помещениях, это наилучший способ решения спора. (Экспертиза залива может потребоваться для определения суммы ущерба).

2. Судебное возмещение ущерб после затопления:

  • сумма иска меньше 50 000 рублей – спор рассматривает мировой судья.
  • сумма иска больше 50 000 рублей – спор рассматривается в районном суде.

Экспертиза залива необходима, как доказательство суммы возмещения ущерба.

В случае положительного судебного решения с виновной стороны кроме суммы ущерба могут быть взысканы расходы на представителя (юриста) и независимую экспертизу. Оплата экспертизы по определению суда проводится в порядке, указанном в определении и тоже может быть взыскана в числе судебных издержек.

Судебная строительная экспертиза

Как проводится оценка ущерба после залива квартиры?

«ЛЭС»ЛЕНЭКСП» проводит оценку ущерба после залива квартиры, возникновения протечек, затопления после пожара и т.д.

1. Устная консультация – позвоните к нам в офис по т. 244-46-40 и наш специалист расскажет Вам порядок действий, стоимость и сроки экспертизы, а также необходимые документы.

2. Заключение договора, оплата.

3. По согласованию с Вами эксперт-оценщик приедет на осмотр помещения (до этого факт залива должен зафиксировать сотрудник ДЕЗа) и проведет все необходимые исследования (в т.ч. фотофиксацию, которая будет неотъемлемой частью заключения). Иногда необходимо отправить телеграмму с уведомлением противоположной стороны конфликта о проведении экспертизы минимум за 3 рабочих дня. Помните, что виновник затопления имеет право присутствовать при осмотре помещений, поврежденных заливом и вносить свои замечания в акт затопления, в случае его отсутствия на момент осмотра, впоследствии замечания приниматься не будут.

4. Составление заключения эксперта (отчета об оценке).

5. Вы получаете заключение (отчет) и подписываете акт приема-передачи.

Читать еще:  Имеет ли недееспособный право на наследство по закону?

Документы, необходимые для проведения независимой экспертизы квартиры после залива:

1. Правоустанавливающие документы (свидетельство о собственности, договор купли-продажи, договор аренды и т.д.)

2. Документы заказчика экспертизы: паспорт или реквизиты юр. лица

3. Акт о заливе

4. Технический паспорт помещения (если есть)

5. Поэтажный план, экспликация (если есть)

6. Чеки и сметы, подтверждающие стоимость поврежденного имущества , стройматериалов, работ и т.д. (желательно).

Осмотр объекта

Обязательный выезд строительного эксперта включает в себя следующие действия:

  • замер площадей помещения
  • исследование материалов, которые были повреждены
  • анализ износа конструкции кровли, допущенных нарушений строительных норм
  • осмотр трубопроводов холодной и горячей воды, анализ возможных аварий теплоснабжения
  • анализ наличия нарушений правил эксплуатации санитарно-технических систем (оставление открытых кранов, засорение унитазов твердыми отходами)
  • экспертиза на соответствие строительных правил монтажа трубопровода, кранов, канализации
  • поиск нарушений в гидроизоляции помещений санитарно-технического предназначения
  • анализ наличия дефектов в панелях стен, образовавшихся в ходе аварии

Строительная экспертиза причин залива проводится с применением метода визуального осмотра. Исследуется:

  • элементы конструкции
  • технические устройства санитарного назначения
  • трубопроводы и анализа дефектов, вызванных заливом
  • соответствия государственным нормам и стандартам состояния данных элементов.

Иногда может потребоваться вскрытие обоев или паркета, настила и другого покрытия, а так же может понадобиться специальное измерительное строительное оборудование и дополнительная экологическое исследование.

Не правильное определение причины залива может грозить невиновному лицу огромными издержками. Для консультации з воните .

Причина залива - разрыв до 1-го запорного устройства

Затопили соседи сверху, что делать, как оценить ущерб?

Порядок действий при затоплении квартиры включает в себя такие шаги:

  • определение причины затопления;
  • отключение электроэнергии с целью предотвращения короткого замыкания или выхода из строя бытовой техники;
  • обращение к соседям для ликвидации причины залива или вызов представителя УК, если авария произошла по вине управляющей организации;
  • выполнение фото-, видеофиксации залива;
  • вызов независимого эксперта для составления акта осмотра имущества, фиксации нанесенного ущерба.

Кроме первичного осмотра потребуется вызов независимого эксперта. Он максимально точно оценит нанесенные заливом убытки, что будет отражено в специальном акте. Во время осмотра должна присутствовать виновная сторона, для приглашения которой отправляется специальная телеграмма-уведомление.

Если залив произошел из Вашей квартиры (помещения)

1 ► Сообщить в аварийно-диспетчерскую службу о затоплении (заливе). Обязательно зафиксировать данные диспетчера и время звонка;

2 ► Зафиксировать факт залива. Для этого вызовите представителей управляющей компании или ДЭЗ, ТСЖ, ЖСК и пр. Представители эксплуатирующей организации по результатам осмотра помещения обязаны составить Акт о заливе (затоплении) помещения. См. выше дополнительную информацию из п. 2.

Если Вы не согласны с фактами и выводами, указанными представителем эксплуатирующей организации (управляющей компании) в Акте — укажите свои возражения прямо в Акте.

3 ► Если Вы считаете, что в причине залива Вашей вины нет, или причину необходимо установить точно, — обращайтесь в АНО «Бюро судебных экспертиз».

Обращаем внимание на то, что ответственность за эксплуатацию, содержание и ремонт труб, находящихся у Вас в квартире (помещении) несет не только собственник, но и управляющая компания. То есть за одну часть труб отвечает управляющая компания, а за другую – собственник помещения.

Кроме этого, стоит обратить внимание и выяснить, кто устанавливал тот или иной прибор: батарею отопления, индивидуальные приборы учета (счетчики), смесители, вентили, подключал стиральную или посудомоечную машину, устанавливал ванну или унитаз.

Если для этого Вы обращались в управляющую организацию, оформили заявку, оплатили там же и у Вас имеется квитанция – Вы поступили правильно и тем самым избавили себя от доказывания того, что в той или иной протечке виновна управляющая компания, т.к. именно сантехник последней занимался установкой каких-либо приборов.

В случае если установка приборов, проведение иных сантехнических работ осуществлялось самим владельцем помещения, иным лицом или сантехником от управляющей организации, но без оформления заявки и у Вас не имеется квитанции, заказа на установку или иного документа, подтверждающего установку или проведение работ именно сантехником от управляющей организации — будьте готовы к тому, что управляющая компания обвинит в заливе квартир (помещений) именно Вас.

В этом случае Вы будете обязаны возместить ущерб своим соседям и ремонтировать свою квартиру за свой счет.

4 ► Обратиться в АНО Бюро судебных экспертиз для установления причин залива и проведения оценки ущерба, причиненного в результате залива (затопления).

В этом случае все стороны уведомляются и вызываются на осмотр телеграммой с уведомлением о вручении.

Телеграммы необходимо направить:

  • всем собственникам квартир (помещений), пострадавших в результате залива;
  • в адрес управляющей компании на имя руководителя;
  • в страховую компанию, (если имущество застраховано).

Телеграмма отправляет обязательно с уведомлением о вручении не менее чем за 3 рабочих дня (не считая день отправки и день осмотра).

5 ► Дождаться заключения эксперта об установлении причины протечки (залива) и отчета о стоимости восстановительных работ.

Читать еще:  Cпоры со страховыми компаниями

6 ► Если заключение эксперта подтверждает, что результатом протечки явился гидроудар (такое часто случается) или иные действия, за которые несет ответственность управляющая компания – Вы не только не оплачиваете восстановительный ремонт квартир, расположенных этажами ниже, но и взыскиваете все расходы по проведению восстановительных работ (ремонт) в своей квартире и расходы, понесенные при проведении экспертизы.

7 ► В случае признания Вас виновным — Вы можете уменьшить стоимость восстановительных работ (ремонта), необходимых для приведения в надлежащее состояние пострадавших квартир.

Для этого Вам необходимо обраться в АНО «Бюро судебных экспертиз» для подготовки рецензии на тот отчет, на основании которого ваши соседи будут требовать от Вас возмещения расходов.

Владельцы квартир (помещений), пострадавших в результате залива будут обращаться за оценкой ущерба к оценщикам. Следует понимать, что дать гарантию того, что сумма ущерба не будет завышена – скорее всего, невозможно. Стоимость восстановительного ремонта может быть завышена оценщиком по ряду причин: от не высокой квалификации и не большого опыта работы до банального сговора с оценщиком («за вознаграждение» увеличить сумму расходов на ремонт).

Для экономии Вашего времени, средств и нервов советуем обращаться в АНО «Бюро судебных экспертиз». Наши сотрудники могут оказать полный комплекс услуг:

Схема работы

АНО «МОЦСЭ» занимается независимой оценкой ущерба после залива с 2011 года, активно сотрудничает с судами и со следственными органами. Порядок работы:

Заключение договора и согласование сроков выполнения исследования со специалистом.

Уведомление другой стороны конфликта о времени и месте проведения оценки.

Осмотр помещения, фиксация и фотосъемка повреждений объекта.

Составление акта, который должны подписать потерпевший и виновник залива, а также эксперт.

Анализ данных и расчет размера причиненного урона.

Подготовка отчета с указанием стоимости восстановления.

Итог независимой экспертизы — официальный документ с приложением, подтверждающим компетентность специалиста.

Осмотр квартиры и расчеты выполняются за 1–2 дня после подачи заявки. Расходы на услугу оправдывают себя, так как в результате назначаются солидные выплаты. И квартира восстанавливается без вложений из семейного бюджета.

1. Оцениваем ущерб

Если ущерб от затопления небольшой, например, на утро вы обнаружили пятна сырости на потолке или в натяжной потолок попала вода, то нужно сначала вызвать вашу управляющую компанию.

Если последствия залива таковы, что в квартире по колено воды, то первым делом отключайте электричество в распределительном щитке. Далее, нужно попробовать «достучаться до соседа», возможно он забыл закрыть кран. Если соседи не открывают, вызываем управляющую компанию.

2. Вызываем управляющую компанию

Адрес управляющей компании можно узнать по адресу и номеру дома на сайте Дома Москвы http://dom.mos.ru/

Для звонка в управляющую компанию вооружитесь ручкой и бумагой, вам необходимо будет записать следующую информацию: 1) Дату и время звонка; 2) Фамилию и Имя специалиста который принял заявку; 3) Номер заявки.

Если соседей нет дома, пришедший по заявке работник ЖЭКа скорее всего перекроет воду и восстановить водоснабжение удастся только после того как соседи объявиться.

3. Определяем причину залива

Первичная экспертиза залива квартиры как правило проводится комиссией специалистов управляющей компании, ЖЭК или ДЕЗ-а.
Приведём наиболее распространенные причины залива квартиры:

Лопнула батарея отопления
Если радиатор отопления или батарея были заменены самостоятельно собственником квартиры, без участия управляющей компании, то отвечать за залив будет ваш сосед в квартире которого это произошло. Если соседу удастся доказать, что батареи в его квартире были установлены при строительстве дома или их меняла управляющая компания, тогда ущерб от залива будет возмещать тот, кто заменял батареи.
Сорвало кран или прорвало трубу на стояке водоснабжения
Если труба на которой сорван кран является общедомовой собственностью,
то за весь ущерб будет отвечать эксплуатирующая организация.
Потёк полотенцесушитель
В связи с низким качеством, очень часто причиной залива квартиры становятся, полотенцесушители, которые не выдерживают давления магистральных водопроводов и разрушаются. Если полотенцесушитель устанавливал собственник квартиры самостоятельно, отвечать только ему. Если причиной потопа стал не качественный или не профессиональный монтаж и имеются подтверждающие выполнение работ документы, виновным за залив квартиры может быть организация, производившая установку полотенцесушителя.
Гибкая подводка к раковине или унитазу
Не качественные или не рассчитанные на применение в многоквартирных домах гибкие шланги (подводки) по нашей практике становятся виновниками ущерба от залива в квартире. При повреждении гибких шлангов и подводок к сантехническим приборам, проводить оценку ущерба от залива и выплачивать компенсацию будет владелец квартиры в которой произошла авария.
Коррозия или разрушение труб водоснабжения или отопления находящихся внутри стен дома
При аварии магистральных труб, в доме от залива может быть поврежден целый подъезд. Для возмещения ущерба по такому заливу, необходимо проводить экспертизу причины залива и обращаться с коллективным иском к управляющей компании.
Не закрытый кран
Если соседи не закрыли кран смесители или у них переполнилась ванна, полная ответственность за возмещение ущерба лежит на собственнике квартиры. Но бывают исключения, например, квартиру сдали в аренду по официальному договору аренды, в этом случае оплачивать экспертизу залива и ремонтировать квартиру пострадавшего будет арендатор вышерасположенной квартиры.

Течет кровля
В многоквартирном доме особенно если это старый жилой фонд, очень часто кровля находится в не удовлетворительном состоянии, а управляющая компания не уделяет её ремонту должного внимания. Так же в практике оценки ущерба квартир, мы сталкивались со случаями, когда во время капитального ремонта кровли, дом оказывался на несколько месяцев под защитой одной только целлофановой плёнки заботливо оставленной строителями на время проведения ремонта. При первом же дожде ремонт в пяти верхних квартирах были практически полностью уничтожен. Что бы написать исковое заявление о заливе квартиры, в данном случае необходима экспертиза в присутствии компании проводившей ремонт в доме, так как возмещать ущерб от залива будет именно эта компания.
Читать еще:  Возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО


4. Составляем заявление о заливе квартиры

Следующим шагом к возмещению ущерба от залива квартиры будет обращение в управляющую компанию для проведения осмотра и фиксации ущерба от затопления квартиры. Первичным документом для обращения в суд по заливу квартиры, является акт о заливе составленный управляющей компанией, он может быть составлен на разных бланках, но суть всегда остаётся одинаковой.

Акт о заливе квартиры правила составления образец

В акте о заливе квартиры обязательно должны быть указаны:

  • Дата составления;
  • Реквизиты управляющей компании или ЖЭК-а, составивших акт;
  • Состав комиссии, которая подписала акт: указываются ФИО, должность специалистов, которые присутствовали при осмотре ущерба квартиры;
  • Адрес и ФИО собственника квартиры, которой нанесен ущерб;
  • Адрес и ФИО собственника квартиры, из которой произошло затопление;
  • Этаж расположения квартиры;
  • Дата залива (дата поступления заявки);
  • Обстоятельства при которых был выявлен залив, причины залива;
  • Полный перечень повреждений в результате затопления квартиры, с указанием помещений в которых они сосредоточены, описанием характера повреждений, площади повреждений, вида поврежденной отделки квартиры;
  • Выводы членов комиссии о причинах повреждений и иные суждения членов комиссии;
  • Подпись собственника квартиры, которой заливом нанесён ущерб;
  • Подпись собственника квартиры из которой произошел залив;

Присутствующие при составлении акта о заливе собственники помещений могут внести в него комментарии касающиеся составления акта.

Важно для последующей экспертизы залива!

При составлении акта проследите, что бы в акте были отмечены все поврежденные элементы помещений квартиры, потолок, пол, стены, поврежденные заливом. Чем подробнее описаны повреждения, тем больше будет рассчитан ущерб квартиры и тем сложнее будет его оспорить в суде.

5. Выбираем оценщика для экспертизы залива квартиры

Выбрать среди сотен предложений своего оценщика, не так-то просто. Многие выбирают оценочную компанию для оценки ущерба по территориальному признаку, то есть ищут ближайшую, это в корне не верно, так как ближайшая компания не значит – лучшая компания.

На что нужно обращать внимание при поиске эксперта по заливу квартиры:

  1. Наличие оценщиков, состоящих в саморегулируемой организации оценщиков;
  2. Наличие выездных экспертов, для осмотра квартир;
  3. Опыт работы и рекомендательные письма;
  4. Наличие на сайте примеров реально выполненных работ по оценке ущерба от залива квартиры.

Почему заказывают оценку ущерба после залива у нас

Каждый второй житель многоквартирного дома сталкивался с ситуацией, когда соседи сверху наносили значительный ущерб заливом квартиры. Поиск виноватых, бесконечная череда судебных заседаний и минимальные выплаты – основные проблемы, если Вы добиваетесь возмещения стоимости повреждённого имущества. Если оценка ущерба после залива заказана в агентстве «Регион-Оценка» в Нижнем Новгороде, то вся работа по восстановлению справедливости ложится на плечи наших специалистов.

Преимущества независимой экспертизы, сделанной нашими сотрудниками:

  • Бесплатная консультация по телефону
  • Выезд на адрес в течение 1 часа с момента звонка
  • Подготовка отчетности для судебного разбирательства за 24 часа
  • 100% гарантия выигрыша Вашего дела

У нас есть вся разрешительная документация на ведение оценочной деятельности

Стоимость оценки ущерба квартиры от залива

Часть людей считают, что привлечение экспертов стоит больших денег и не приносит ожидаемого результата. Реальность же такова, что 99% обратившихся в компанию «Регион-Оценка» получают полное возмещение всех расходов! Цена составляет 0 рублей для заказчика.

Документы, необходимые для независимой оценки

Чтобы оценить ущерб квартиры после залива, нужно предоставить ряд документов:

  • Акт залива помещения, в случае затягивания процесса необходимо связаться с нашим менеджером
  • План многоквартирного дома
  • Удостоверение личности для заключения договора
  • Свидетельства о праве собственности или договор аренды
  • Любой медиа-материал
  • Платежные документы, подтверждающие стоимость порченного имущества.

Отчет об оценке залива

Итоговый отчет содержит информацию о тех параметрах, которые влияют на стоимость восстановления квартиры:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector