Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Соседи жалуются на шум из нашей квартиры, на топот ребенка или не дают делать ремонт: что делать, куда обратиться

Соседи жалуются на шум из нашей квартиры, на топот ребенка или не дают делать ремонт: что делать, куда обратиться

Жалобы на то, что соседи шумят и мешают отдыхать, полицейским приходится рассматривать довольно часто. Ничего удивительного в этом нет, ведь типовые многоэтажки не обеспечивают звукоизоляции, а ритм жизни у всех разный.
«Закон о тишине», который действует в 2019 году на территории России, строго определяет как уровень допустимого шума, так и временные рамки. Но как быть, если отношения с соседями напряженные и они злоупотребляют своими правами, рассылая необоснованные жалобы. Предлагаем разобраться, стоит ли опасаться подобных действий, если вы никаких правил общежития не нарушаете.

ЗАВИДУЕТ ИЛИ СТРАДАЕТ?

«Целую ночь кричат, грохочут мебелью. До 4–5 часов утра, бывает. Снимите номер в гостинице, дайте остальным людям отдохнуть», – пишет автор поста. Комментаторы сошлись на том, что мужчина завидует.

Жительница Фрунзенского района Владивостока пожаловалась на топот детей в квартире сверху, причём малыши резвятся до полуночи. У соседки муж перенёс инсульт, у неё самой – хронические заболевания. Родители грубят. Где найти справедливость?

В регионе за покой и сон отвечает «Закон о тишине в Приморском крае». Часы, когда гражданин многоквартирного дома обязан соблюдать «шумовые пределы», – с 10 вечера до 9 утра в будни, с 11 вечера до 11 утра в выходные и праздничные дни. Для ремонтов установлен отдельный режим, а также так называемые тихие часы.

Получается, что и молодая пара, и дети топотом нарушили режим покоя? Можно жаловаться?

"Детский шум —  не шум" или как в Германии решают проблему шумных соседей

Все дети во всем мире одинаковы. Они плачут — иногда даже ночью. Днем они громко смеются, возят кукольные коляски и бегают, топая ногами. Шумно гоняют, отталкиваясь ногами, на машинах-каталках. Прыгают и стучат молотками, забивая гвозди, и половником по кастрюлям, сочиняя новую оперу. Все это может стать настоящим испытанием для соседей. Как эту проблему решают в Германии, рассказывает наш автор.

Мне было лет восемь, а моей сестре четыре, когда наша тётя подарила нам два жестяных барабана. Два великолепных, громких барабана. Мы с восторгом колотили в них добрых полчаса, пока папа, чертыхаясь, не отобрал эти барабаны и не убрал их на шкаф. К тому времени соседи сверху уже колотили чем-то по трубе. Видимо, чтобы поддержать наш концерт. Но они и сами были не лучше. Их дочка играла на пианино, как что слышно было на весь подъезд, но чаще напивался сам сосед и начинал выводить не совсем художественные рулады. Хрущевка же, все слышно. Так мы и жили, мешая друг другу. Я мечтала вырасти и уехать в другую страну. ну хотя бы ту же Германию, известную своим порядком (Ordnung). Уж там наверняка не слышно никаких соседей, и можно стучать на барабане, сколько влезет. Но все оказалось не так просто.​

В квартире

В целом, немецкое законодательство стоит на стороне детей: "Дети имеют право быть детьми", a шум является частью детства. Поэтому все вышеописанное шумом не считается и жалобы на него (например, владельцу квартиры с требованием снизить плату) не принимаются.

Не путать квартиру с детской площадкой

Но, конечно, все имеет свои пределы, даже детский шум. Ни один сосед не должен терпеть, если дети играют в футбол или теннис в квартире, прыгают с двухэтажной кровати, играя в супермена или стучат по батареям. Для футбола и прыжков есть детские площадки. Кроме того, детям необходимо придерживаться часов отдыха. Тихо должно быть с десяти часов вечера до шести утра. Но это не значит, что в это время все телевизоры и стереосистемы необходимо выключить. Просто квартиросъемщики должны убавить громкость. Конечно, это правило не касается малышей и младенцев, которые плачут или кричат по ночам.

Свой дом также не спасает от шумных соседей. Наш коттедж стоит среди подобных ему домиков — массовая застройка 30-х годов. У каждого домика — цветущий палисадник, вокруг — сад. Всего 4 сотки. Сетчатые заборы, увитые зеленью, разделяют участки. Летом сад превращается в главную "комнату" дома: в нем проводят все свободное время. Участки расположены рядом, поэтому слышимость хорошая. Mесяц назад на какое-то семейное торжество к нашим соседям (молодая румыно-итальянская пара с годовалым ребенком) приехали родственники. Много родственников с пятью младенцами в возрасте до двух лет. Этот мини-детский сад поселился на несколько недель. Особенно они любят сидеть до десяти вечера на на террасе, жарить шашлыки, болтать, катать малышню на радиоуправляемых машинках. Можно себе представить, сколько шума производят пятнадцать взрослых и пять малышей. Сделать ничего нельзя: они владельцы дома, приглашают, кого хотят, а "детский шум — не шум". И все-таки паритет восстановился. На день рождения сына (который мы праздновали, конечно, в саду) к нам пришли двадцать человек гостей и девять детей двоюродных сестер и братьев. Гвалт стоял такой, что мы переплюнули даже румынов. Но соседи нам ничего не сказали. Так и живем по принципу "ты — мне, я — тебе".

Читать еще:  Как рассчитать компенсацию при увольнении

Фрагмент обложки книги "Конни помогает маме"

Карлсон, Винни-Пух, Гарри Поттер. Конни? Кто выбирает, что читать детям

"Шумовой журнал" как средство борьбы

Если у соседей постоянно крики, топот, прыжки через скакалку, хлопанье дверей, удары падающих предметов или ритмичные удары по полу — это уже слишком. Так, окружной суд Мюнхена признал правоту ассоциации собственников в судебном разбирательстве против семьи, чьи четырех- и семилетние дети продолжали шуметь после восьми часов вечера. По мнению суда, шум выходил далеко за рамки обычного "детского" шума. Владельцы дома несколько раз пытались поговорить с семьей о том, чтобы они вели себя тише. Потом они начали вести "шумовой журнал", куда записывали дату, время и характер шума. Так выяснилось, что шумели не только дети, но и родители: они слушали музыку по ночам и кричали друг на друга. Если семья не изменит свое поведение, им присудят штраф, сообщает немецкая организация по защите прав потребителей Stiftung Warentest.

Чем старше становится ребенок, тем тише он должен себя вести. Это уже не новорождённый, которому не объяснишь, что он будит всех своим криком в час ночи. Подростки любят слушать гpомкую музыку и обязанность родителей — следить за тем, чтобы уровень шума оставался в пределах нормы. Большинство родителей и сами не хотят ругаться из-за этого с соседями. "В многоквартирных домах все должны шуметь как можно меньше," — советует Ульрих Ропертц, управляющий директор Немецкой ассоциации арендаторов в Берлине.

Домашнее музицирование в принципе разрешено. Закон об аренде почти не делает разницы между маленькой флейтой и барабанной установкой. Инструмент можно выбрать свободно, разрешение соседа не нужно.

А вот как долго можно музицировать, зависит уже от инструмента. Для тихих инструментов принято руководствоваться рамками полутора — двух часов ежедневно, в выходные меньше. Однако, право на домашнее музицирование может быть ограничено: например, в договоре съема жилплощади или судом. Совсем запретить игру на инструменте, однако, нельзя. Причем умение музыканта не играет роли, в равных правах как профессиональные музыканты, так и новички. И тем не менее, юристы советуют в таких случаях оставаться в контакте с соседями и идти друг другу навстречу, договорившись, например, о часах музицирования.

Во дворе

В самом углу нашего сада стоит трехметровый батут. Мои сыновья пяти и восьми лет иногда на нем прыгают. Редко, с апреля по октябрь, наверное, раз пять. Этой весной мы привели сад в порядок и мальчишки, повизгивая от предвкушаемого удовольствия, полезли прыгать. B час дня. Прыгали они недолго, минут пять. За забором соседского сада, который граничит с нашим углом, встык по диагонали, возникла соседка.

— Вы слишком громко прыгаете!

На что я ответила, что детям разрешено прыгать на батуте, "детский шум — не шум". Я не стала говорить, что батут — за нашим забором, далее идет метр "ничьей" территории, далее — ее забор, кустарники, её лужайка, её цветник, её терраса. Метров 400 всего. Нет, ей слышно, как два мальчика прыгают на батуте.

— Передвиньте батут от вашего забора в глубину участка!

Как будто от этого —​ от выигранных пары метров —​ что-то изменится.

— Тем более, ваш батут всегда стоял в глубине вашего участка.

Наш батут всегда стоял там, где и сейчас, уже лет пять как. Но такие люди всегда лучше вас, конечно, знают, где именно у вас на участке стоял батут. Бабка не была настроена мирно уладить ситуацию и начала угрожать.

— У меня брат юрист! Он вам такое устроит! Такое! Я пожалуюсь в Ведомство правопорядка! (ведомство при ратуше, следящее за тем, чтобы горожане соблюдали законы и предписания — прим. Idel.Реалии).

Жалуйтесь, говорю. Ждем официального письма, указывающего, где на нашем участке должен стоять наш батут.

Так вот и ждем с апреля.

Если при многоквартирном доме есть сад, и всем жильцам разрешено пользоваться им, это, естественно, относится и к детям. Шум, производимый играющими в саду детьми, является выражением развития ребенка и в целом его можно вынести, постановил областной суд Брауншвейга 16 марта 2012 года.

Если домовладелец создал детскую игровую площадку для многоквартирного дома, дети могут даже играть на ней до поздней ночи, решил суд Гамбурга (решение от 6 февраля 2002 года). Согласно решению суда земли Баден-Вюртемберг от 6 марта 2012 года, арендаторы также должны терпеть шум, который издают играющие дети во время полуденного перерыва.

Читать еще:  Как оформить отпуск генеральному директору

Точка зрения авторов, статьи которых публикуются в рубрике "Мнения", не отражает позицию редакции.

Бойтесь равнодушия — оно убивает. Хотите сообщить новость или связаться нами? Пишите нам в WhatsApp. А еще подписывайтесь на наш канал в Telegram.

Каждый жилец многоквартирного дома имеет право на условия, соответствующие санитарно-техническим нормам. К ним относится и возможность спокойного отдыха без лишнего шума.

Постановление Главного государственного санитарного врача РФ № 64 от 10.06.2010 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10» устанавливает предельный уровень шума для жилых помещений. Поэтому соседи могут рассчитывать, чтобы в их квартиру не проникал шум из вашей квартиры, превышающий 40 дЦб днем и 30 дЦб ночью.

Точное регулирование дневного и ночного времени устанавливается региональным законодательством. Поэтому уточнить период тишины нужно в соответствующем законе субъекта РФ.

Однако даже полное соблюдение норм тишины не гарантирует отсутствие нападок со стороны соседей.

№ п/пОсновные причиныКомментарии
1Особенности жизненной ситуации соседейЖильцы соседних квартир тоже люди. Они могут иметь различные заболевания, маленьких детей. Поэтому даже небольшое отклонение от установленных норм может усложнять им жизнь.
2Неадекватность соседейТакже они вполне могут необоснованно наговаривать на вас. Причиной может быть как психическое заболевание, так и личные неприязненные отношения.
3Нарушение звукоизоляционной прослойкиДанный факт придется доказать. Хотя результат экспертизы точно установит, насколько качественно установлена звукоизоляционная прослойка, соседи обязаны впустить эксперта только по решению суда. Поэтому возможно придется обратиться в суд.

шум, которого нет

В ряде случаев возникает ситуация. Когда жалобы в полицию и Роспотребнадзор поступают на шум, которого нет. Вы находитесь на работе, в квартире нет домашних животных, но сосед стучит в дверь и требует выключить музыку.

Это может быть обосновано неадекватностью гражданина. Иногда причиной и в самом деле оказывается шум. Просто он доносится из другой квартиры, а жалобщик неправильно определил источник звуков.

Пример. В вечернее время к Наталье пришел участковый. Он пояснил, что сосед снизу жалуется на шум, топот и громкую музыку из ее квартиры. Наталья ответила, что живет одна и только вернулась домой. Ключи от квартиры она никому не дает. Поэтому шум в данное время не может доноситься из ее жилья. Впоследствии жалобы поступали неоднократно. Наталью посещал наряд полиции и участковый. Однако факт нарушения не был подтвержден. Поэму штраф выписан не был.

Если к вам пришел участковый с жалобой на шум, то необходимо пояснить, что вы в данный период отсутствовали в квартире. Можно предъявить сведения с места работы о том, что вы были на рабочем месте. А также представить сведения и показания свидетелей о том, что ребенок был в детском саду или у бабушки.

Даже если жалобы будут повторяться, достаточно один раз урегулировать вопрос с участковым. Повторно предоставлять сведения не придется.

Важно! При общении с представителями власти необходимо соблюдать спокойствие. Вежливое и корректное отношение поможет быстрее найти компромисс.

Не нужно переживать, что полиция привлечет вас к ответственности только на основании заявления соседа. Любую жалобу необходимо доказать.

В случае если обвинения беспочвенные, то штраф не будет выписан. Возможно, что в первый раз вам действительно придется самостоятельно доказывать свою невиновность. Для этого нужно привлечь других соседей, представить сведения об отсутствие в квартире в указанный период.

шум ребенка

Одним их самых раздражающих звуков является детский плач. Поэтому неудивительно, что популярной жалобой соседей становится шум детей.

Закон включает плач ребенка в перечень звуков, которые не считаются запрещенными. Малыш может плакать как в дневное, так и в ночное время. Новорожденному сложно объяснить, что он мешает соседям.

Поэтому в такой ситуации наряд полиции не может составить протокол и привлечь родителей к ответственности за шум.

Вызванный наряд может уточнить причины плача:

  • болезнь ребенка;
  • младенческий возраст;
  • травма;
  • особенности характера ребенка;
  • отсутствие взрослых.

Также информация о семейном неблагополучии должна быть передана в отдел опеки. Поэтому последствием вызова полиции на детский шум станет посещение квартир специалистами отдела опеки.

При отсутствии нарушений, специалисты уполномоченных органов просто проведут проверку. В результате получите акт обследования.

Постановка семьи на контроль возможна только при наличии веских оснований (ребенок часто остается один, выявлено нарушение детских прав). Поэтому при отсутствии оснований, посещение пройдет для семьи без последствий.

Таким образом, целесообразно не доводить ситуацию до конфликта. Если есть возможность, то нужно убедить ребенка не шуметь в ночное время.

не дают делать ремонт

Проведение ремонта не всегда возможно без значительно шума (использование дрели и перфоратора, циклование пола). Законодательство регионов регулирует время, когда можно проводить шумные ремонтные работы.

Как правило, осуществлять шумные работы в доме можно в дневное время в будние дни. Даже при проведении работ в установленное время, целесообразно заранее договориться с соседями. Например, вывесить объявление в лифте.

Если в подъезде есть маленькие дети, то можно выяснить у родителей период дневного сна.

Данные действия не являются обязательными, если работы проводится в установленный период. Но они помогут избежать конфликта с соседями.

Не всегда жалобы соседей бывают обоснованными. Заявитель может быть больным или просто склочным. В такой ситуации необходимо позаботиться о защите своих прав. Специалисты нашего сайта окажут вам юридическую поддержку и помогут решить ситуацию в рамках правового поля. Просто запишитесь на консультацию у дежурного юриста.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Соседи жалуются на лай собаки — наши действия

Жалобы соседей на шум детей

С проблемой жалоб со стороны соседей часто приходится сталкиваться владельцам собак. Животные, особенно крупные, также могут являться источником шума. Это обстоятельство некоторым соседям очень мешает. Как же поступать жильцам сверху, чьи соседи жалуются на лай любимого питомца?

Собственно, алгоритм действий такой же, как и при претензиях на любой шум из квартиры. Сначала стоит объясниться с соседями, указав на отсутствие нарушений принятых нормативов.

Если соседи жалуются на шум необоснованно, то предъявить полиции или суду им будет нечего. При непрекращающихся жалобах, мешающих спокойно жить, можно самих написать заявление на таких соседей в полицию.

Соседи написали заявление участковому на шум, что будет

Порой недовольные соседи от словесных угроз переходят к реальным действиям и начинают писать жалобы в разные инстанции, начиная от администрации города и вплоть до заявления в адрес участкового. Попав в подобную ситуацию, главное не растеряться и действовать спокойно и уверенно.

Итак, после поступления заявления участковый должен будет предпринять следующие действия:

1) Выехать на место «происшествия».

2) Произвести тщательную проверку всех обстоятельств дела. Как правило, на этом этапе проводится беседа с владельцем квартиры, из которой исходит шум, опрашиваются другие жильцы.

3) Для подтверждения факта нарушения могут быть привлечены сотрудники Роспотребнадзора, которые произведут соответствующие замеры уровня шума.

4) Если будет установлено, что разрешенный показатель превышен, собственника квартиры привлекут к административной ответственности по ст. 6.3 КоАП РФ, согласно которой за такое нарушение может быть взыскан штраф в размере 100 – 500 рублей (для граждан).

Если экспертиза покажет, что все нормативы соблюдены, то в возбуждении дела об административном нарушении будет отказано по причине отсутствия состава преступления и соответственно, оснований.

Кроме того, владелец квартиры, на которого необоснованно пожаловались участковому, может в ответ написать заявление на соседей за то, что они на него клевещут.

Куда жаловаться на шум

Жаловаться на соседей, нарушающих тишину, можно участковому или в полицию. «Если они зафиксируют нарушение закона о тишине, то соседу грозит предупреждение или административный штраф от 1 тыс. до 3 тыс. руб. Также с коллективной жалобой с требованием о воздействии на нарушителей тишины можно обратиться в ЖЭК либо ТСЖ. Кроме того, граждане имеют право обратиться в прокуратуру, которая осуществляет надзор за соблюдением законодательства, в том числе регионального. При этом если постоянный шум от соседей доставляет моральные и физические страдания, можно обратиться в прокуратуру с заявлением о проведении проверки. Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения тишины, то нарушители могут быть привлечены к ответственности. Для этого нужно обратиться в суд с иском о компенсации морального вреда», — подчеркнула Данильченко.

Крайней мерой воздействия на шумных соседей может стать их выселение, пояснила юрист. Этим занимаются только судебные органы при следующих условиях: жилье должно находиться в соцнайме либо в собственности, но используется не по назначению; нарушения должны быть систематическими; другие меры воздействия на нарушителя не имеют должного эффекта. «Кстати, раньше, в советское время, с дебоширами легче было справляться, так как за систематическое нарушение покоя соседей запросто могли выселить с занимаемой жилплощади. Сегодня это возможно в крайне редких случаях», — резюмировал Соловьев.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector