Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как взыскать со страховой компании ущерб по ДТП

Как взыскать со страховой компании ущерб по ДТП

  1. Главная
  2. Как взыскать со страховой компании ущерб по ДТП
  • Дата 22 окт. 2018 г.
  • Автор Олег Харькин
  • Категория Автоюрист

Итак, Вы попали в ДТП. Перспектива малоприятная, однако, представьте себе это, чтобы заранее в спокойной обстановке смоделировать свои дальнейшие действия и впоследствии (если это все же случиться) придерживаться проработанной схемы. С одной стороны – все не так страшно, ведь у Вас есть полис ОСАГО . Однако сам собой вопрос не решится – страховой агент не придет и не принесет Вам деньги на ремонт авто. Поэтому ниже подробно рассмотрим, как получить возмещение по осаго .

Ущерб может составить более 400 тыс рублей

В случае, если есть хоть малейшее подозрение, что ущерб может составить более 400 тыс рублей, необходимо вызвать инспекторов ГИБДД для оформления протокола на месте происшествия. Обойтись составлением Европротокола в данном случае не получится.

Европротокол – это извещение о ДТП, которое самостоятельно оформляется участниками ДТП и не требует присутствия сотрудников ГИБДД. Лимит страховой выплаты составляет тоже 400 тыс рублей и увеличить его нельзя, т.к. составляя Европротокол, стороны заранее соглашаются с данной суммой.

Помимо предполагаемой суммы ущерба, укладывающейся в данный лимит, необходимо также одновременное соблюдение следующих условий:

  • в ДТП участвовало только 2 ТС, и повреждения вызваны их столкновением.
  • отсутствуют погибшие и пострадавшие, а также иной ущерб, например, третьим лицам и их имуществу;
  • оба водителя имеют действующий полис ОСАГО.

Эти условия являются неизменными для оформления Европротокола.

Но, кроме этого, необходимо также принимать во внимание наличие или отсутствие согласия водителей об обстоятельствах аварии и виновнике происшествия. Данный фактор напрямую влияет на то, какую сумму возмещения можно оформить по Европротоколу.

Порядок предъявления претензии по ДТП

Закон РФ № 40 «Об ОСАГО» устанавливает процедуру досудебного порядка урегулирования спора между страховщиком и потерпевшим, вытекающего из обязательств по договору обязательного страхования.

Её суть сводится к следующему:

Предъявлению иска потерпевшего к страховщику с требованием о страховой выплате, должно предшествовать письменное обращение потерпевшего с заявлением о страховом случае, в адрес страховой компании.

В заявлении содержится требование о страховой выплате (прямом возмещении убытков) с приложением документов, предусмотренных пунктом 3.10 Правил обязательного страхования, утвержденных Банком России 19.09.2014 N 431-П (далее «Правила ОСАГО»).

При отказе в страховой выплате или несогласии потерпевшего с размером страхового возмещения, а также при наличии иных разногласий, связанных с исполнением договора обязательного страхования, потерпевший до предъявления иска в суд обязан обратиться с претензией по ДТП к страховщику.

Форма и содержание претензии по ДТП

Требования потерпевшего к страховщику, вытекающие из договора обязательного страхования должны соответствовать критериям, перечисленным в пункте 5.1 Правил ОСАГО.

Невыполнение потерпевшим предписаний закона относительно формы и содержания претензии является основанием к отказу в ее удовлетворении.

Претензия к страховой компании должна соответствовать следующим требованиям:

Составляется в письменной форме.

Содержит данные страховщика, которому она адресована.

Включает в себя данные о подателе: фамилия, имя, отчество, адрес проживания (регистрации).

Если претензия по ДТП подается через представителя, следует приобщить надлежаще заверенную доверенность.

При направлении документа юридическим лицом, указываются данные о сотруднике, составившим и подписавшим претензию (его фамилия, имя, отчество, занимаемая должность).

Основная часть претензии по ДТП должна содержать подробное описание обстоятельств, послуживших причиной разногласий между потерпевшим и страховщиком.

Законодатель требует от потерпевшего юридической аргументации заявленных требований со ссылками на действующие законы и иные нормативные акты; регулирующие спорные правоотношения.

Податель претензии по ДТП указывает на способ получения денежных средств, при условии удовлетворения страховщиком заявленных требований.

Если потерпевший выбирает безналичную форму расчетов, то ему необходимо включить в документ банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

Документ датируется и заверяется подписью потерпевшего (представителя).

Претензия может направляться в адрес страховщика или по месту нахождения его представителя.

Статья в помощь:

Действия страховщика после получения претензии по ДТП

После получения письменных требований Потерпевшего, Страховщик обязан в десятидневный срок, за исключением нерабочих и праздничных дней, рассмотреть их и выполнить одно из следующих действий:

Осуществить выплату страхового возмещения в пользу потерпевшего или выгодоприобретателя в форме, заявленной в претензии по ДТП.

Выплата страховки производится путем безналичного расчета — перечислением денежных средств по указанным в заявлении реквизитам или выдачей наличных в кассе страховой компании.

Право выбора способа получения денежных средств закреплено законом за потерпевшим.

Направить в адрес заявителя мотивированный отказ в удовлетворении его требований.

Основаниями к отказу в страховой выплате могут являться как несогласие страховщика с требованиями потерпевшего, так и невыполнение последним предписаний закона относительно формы и содержания претензии по ДТП.

Отказ страховщика будет законным если:

К претензии по ДТП направленной доверенным лицом не приобщена доверенность или иной документ, подтверждающий его полномочия.

Читать еще:  Банкротство ООО с долгами – возможная ответственность руководства и учредителей

Потерпевшим не выполнено требование о предоставлении страховщику оригиналов или заверенных надлежащим способом копий документов, приложенных к претензии по ДТП.

При выборе потерпевшим безналичной формы получения страховой выплаты не соблюдено предписание закона об указании банковских реквизитов счета получателя.

Перечень оснований для отказа в исполнении претензионных требований перечисленных в законе не носит закрытый характер, что дает возможность страховым компаниям злоупотреблять правом и отказывать потерпевшим в удовлетворении их требований.

При получении письменного отказа в удовлетворении требований изложенных в претензии по ДТП, потерпевшему следует внимательно проанализировать причины, по которым страховая компания не произвела выплату.

Если доводы страховщика основаны на законе, заявителю необходимо безоговорочно устранить имеющиеся в документе несоответствия и повторно обратиться в страховую компанию с надлежаще оформленными претензионными требованиями.

Однако, в случае немотивированного отказа страховщика в исполнении условий договора, потерпевшему не следует тратить время на составление повторной претензии.

Безотлагательно обращайтесь в суд!

Лицам, чьи требования не были удовлетворены после подачи ими претензии по ДТП, не следует отчаиваться.

Потерянные ими нервы и время с толикой окупятся взысканием с недобросовестных страховщиков штрафа и неустойки, предусмотренных законом при рассмотрении дела в суде.

Мы рассмотрели основные вопросы, по теме «Претензия по ДТП» к страховой компании, заявленные нами в начале статьи.

Надеемся, что изложенный нами материал будет полезен потерпевшим при решении споров, связанных с исполнением страховщиками обязательств по договорам ОСАГО.

Обязана ли страховая компания выдать акт осмотра ТС?

Страховщик обязуется выдать на руки клиента акт осмотра средства передвижения после ДТП согласно правилам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС. Этот акт является обоснованием того, что его владелец вовремя выполнил требования страховщика, предоставив машину в конкретные сроки на экспертизу.

Если такого документа нет, а экспертиза была проведена, фирма свободно обоснует свой отказ в выплате компенсации в суде, невыполнением обязательств со стороны клиента в предоставлении ТС к осмотру.

Экспертиза машины после ДТП

Задача владельца ТС проследить, чтоб в нём были отражены все подробности о неисправностях и дефектах, в том числе и внутренних, которые не заметны явно без тщательного анализа.

В большинстве случаев комиссия старается скрыть наличие именно неявных повреждений. О них может свидетельствовать затруднённое открывание багажника или сколы на внутренних поверхностях корпусной части авто.

Если клиент не согласен с мнением экспертов страхового агентства, он имеет право отказаться подписывать акт и затребовать проведение экспертизы незаинтересованным лицом.

Когда бумаги подписаны, клиент должен получить на руки их копии сразу. Это поможет защититься от недобросовестных работников страховой фирмы, которые способны внести изменения в документ после его заверения клиентом.

Страховая компания подала в суд

information

В нашей практике нередки случаи, когда страховая компания подает в суд на виновника ДТП в порядке суброгации или регресса. Сначала страховая требует возместить ущерб добровольно. Если страховая прислала претензию необходимо срочно обращаться к юристу.

Время в этом случае работает против вас.

Почему страховая компания подает на вас в суд?

Ответ прост. Страховая компания требует деньги за ущерб другим участникам ДТП, где вы были виновником.

1). В первом случае, при суброгации, страховая компания взыскивает с виновника ДТП средства, которые сама выплатила своему клиенту по КАСКО. То есть, сначала страховая платит своему клиенту, а потом всю сумму выплаченных средств подает в суд на лицо, которое виновно в причинении ущерба при ДТП.

В этом случае, при наличии у вас на момент ДТП ОСАГО, ваша страховая компания должна возместить другой компании сумму в пределах лимита по ОСАГО. А вот если этого лимита не хватает и страховая компания требует возместить разницу между лимитом и фактической выплатой, придется активно защищаться в суде.

2). Во втором случае (регресс) страховая компания подает на виновника в суд по ОСАГО. То есть, с виновника ДТП взыскивается сумма, которая была по ОСАГО выплачена иным участникам ДТП. Это происходит в качестве наказания за такие случаи, как опьянение водителя, отсутствие у него права на управление автомобилем, оставление места ДТП и другим.

zachita_v_sude Теперь давайте рассмотрим методы защиты, которые могут применять юристы в случаях, когда страховая компания взыскивает с виновника ДТП деньги.

Снижение размера ущерба.

Несмотря на то, что страховая компания произвела выплату потерпевшему или своему клиенту, вы вправе оспорить размер этой выплаты.

Страховая компания может подать в суд лишь в части реального ущерба, то есть правильно рассчитанного. Наши юристы в компании ЮрФилд обладают удачным опытом снижения ущерба и знают массу способов это сделать.

Оспаривание законности выплаты.

В данном случае можно говорить о том, что мы проводим полную юридическую экспертизу документов, на основании которых страховая компания заплатила своему клиенту.

Если мы находим в документах ошибки, либо же устанавливаем, что документов было недостаточно, то такая выплата признается «нестраховой», незаконной. Поэтому страховая компания лишается права требовать возместить ущерб с виновника, то есть с вас.

Читать еще:  В течение какого времени можно претендовать на наследство

Как пример, можем привести случаи, когда у оценщика отсутствует надлежащее образование.

Оспаривание вины виновника.

Иногда, при экспертизе страховых случаем, наши юристы приходят к выводу, что виновник ДТП на самом деле в ДТП не виновен, или виновен не полностью. В этом случае, даже если страховая прислала претензию, в которой написано, что вы — виновны со ссылкой на ГИБДД, можно попытаться на суде суде доказать вашу невиновность.

Этот путь непростой, но мы неоднократно получали выигрышные решения судов, используя подобную тактику.

Выводы.

Если страховая компания прислала претензию или подала в суд на вас, не стоит сразу же платить.

В 90% случаев мы можем помочь снизить размер ущерба, а в 20% — вообще снять с вас все претензии страховой. Однако, нужно понимать, что просто телефонной консультации (или онлайн-консультации) тут недостаточно. Необходимо приехать к нам в офис с документами.

Сразу обратим Ваше внимание — даже в офисе наша консультация бесплатная.

По результатам оценки документов мы скажем о том, насколько можно снизить размер требований страховой компании.

Платить будет виноватый

К несчастью, никто из водителей не застрахован от такого неприятного события, как встреча на трассе с пьяным за рулем, да еще и не застраховавшим вовремя своего «железного коня».

В случае аварии такой субъект будет оплачивать ущерб потерпевшему самостоятельно.

Однако и тут имеются несколько исключений. Инструкторы по вождению информируют, что ущерб возмещать будет все-таки не виновник в том случае, если:

  • автомобиль находится в собственности юридического лица, а водитель только управлял им (платить придется юридическому лицу);
  • если авто продано по доверенности, а к тому времени, как произошло ДТП доверенность уже не действует, но и виновником аварии транспортное средство на себя не переоформлено (иск можно подать и в адрес собственника, и в адрес водителя);
  • если ущерб нанесен мирно стоящему автомобилю (заплатить придется всем участникам ДТП, вне зависимости от степени вины).

Правовые консультации

Я попал в дорожно-транспортное происшествие. Как получить выплаты по страховке?

Порядок возмещения ущерба определен Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон), а также Положением о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденным Центральным банком Российской Федерации от 19 сентября 2014 года № 431-п (далее — Правила). С 28 апреля 2017 года вступили в силу изменения в порядок возмещения ущерба пострадавшему в дорожно-транспортном происшествии (далее — ДТП) владельцу транспортного средства (далее — автовладелец).

Основное изменение — замена денежной выплаты компенсацией в натуральном виде. То есть автовладельцы не имеют права на денежное покрытие ремонта транспортных средств, за исключением обозначенных в Законе случаев. До внесения указанных изменений автовладелец, признанный потерпевшим, имел право выбирать между денежной компенсацией нанесенного ущерба и ремонтом на станции технического обслуживания (далее — СТО).

Стоимость ремонта поврежденных запчастей транспортного средства рассчитывалась с учетом коэффициента износа, поэтому сумма возмещения была меньше, чем необходимая для ремонта. Разницу между начисленным размером компенсации и реальной ценой потерпевший возмещал самостоятельно. В этой ситуации водители чаще предпочитали денежную выплату. После 28 апреля 2017 года в соответствии с пунктом 16.1 статьи 12 Закона возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации (далее — легковой автомобиль), путем выдачи (перечисления) потерпевшему страховой выплаты осуществляется только в случаях: 1) полной гибели автомобиля; 2) смерти потерпевшего; 3) причинения тяжкого или средней тяжести вреда здоровью потерпевшего (в случае выбора заявителем такой формы страхового возмещения); 4) если потерпевший является инвалидом, имеющим транспортное средство по медицинским показаниям (в случае выбора заявителем такой формы страхового возмещения); 5) если стоимость восстановительного ремонта превышает установленную Законом страховую сумму или максимальный размер страхового возмещения (400 тысяч рублей) или если все участники дорожно-транспортного происшествия признаны ответственными за причиненный вред при условии, что в указанных случаях потерпевший не согласен произвести доплату за ремонт на СТО; 6) отсутствия согласия потерпевшего на выдачу страховой компанией направления на восстановительный ремонт на СТО, не соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям, или в случае отсутствия у страховой компании возможности организовать восстановительный ремонт на выбранной потерпевшим при заключении договора страхования СТО; 7) наличия соответствующего соглашения в письменной форме между страховой компанией и потерпевшим. В остальных случаях возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, осуществляется путем организации и оплаты страховой компанией восстановительного ремонта поврежденного автомобиля на соответствующей установленным требованиям СТО, с которой у страховой компании заключен договор на организацию восстановительного ремонта, либо, при наличии письменного согласия страховой компании, на выбранной потерпевшим СТО. В соответствии с пунктом 3 статьи 11 Закона и пунктом 3.9. Правил потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховое возмещение, обязан уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая.

Читать еще:  Заявление на отпуск по беременности и родам, образец и пример

При этом согласно пункту 3.2 Правил водитель транспортного средства, являющийся участником ДТП, обязан сообщить другим участникам ДТП, намеревающимся предъявить требование о возмещении вреда, сведения о договоре обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – договор страхования), в том числе номер страхового полиса обязательного страхования, а также наименование, адрес и телефон страховой компании. На основании пункта 1 статьи 14.1 Закона потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховой компании, которая застраховала его гражданскую ответственность (прямое возмещение убытков),при одновременном соблюдении следующих условий: — в результате ДТП вред причинен только имуществу (отсутствует вред жизни или здоровью); — ДТП произошло с участием двух автомобилей и более, гражданская ответственность владельцев которых застрахована. Кроме того, пунктом 3 статьи 14.1 Закона и пунктом 3.17 Правил установлено, что реализация права на прямое возмещение убытков не ограничивает право потерпевшего обратиться к страховой компании, которая застраховала гражданскую ответственность лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о котором потерпевший не знал на момент предъявления требования.

На основании пункта 3.10 Правил во всех случаях заявитель представляет в страховую компанию следующие документы: — заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков; — заверенная в установленном порядке копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность потерпевшего; — документы, содержащие банковские реквизиты для получения страхового возмещения, если выплата страхового возмещения будет производиться в безналичном порядке; — согласие органов опеки и попечительства, если выплата страхового возмещения будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет; — извещение о ДТП; — копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, если оформление документов о ДТП осуществлялось при участии уполномоченных сотрудников полиции, а составление таких документов предусмотрено законодательством РФ. Кроме того, в зависимости от вида причиненного ущерба (причинение вреда здоровью, причинение вреда имуществу, возмещение утраченного заработка (дохода), расходов на погребение, дополнительно понесенных расходов, вызванных повреждением здоровья) заявителем представляются дополнительные документы, перечень которых определен Правилами.

Все вышеперечисленные документы необходимо представить в страховую компанию или направить их любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, например по почте с уведомлением о вручении, не позднее пяти рабочих дней после ДТП. Прием документов регистрируется в страховой компании. Если документы подаются лично потерпевшему, необходимо попросить сотрудника страховой компании выдать вам опись принятых документов, заверенную подписью этого сотрудника и печатью компании. В соответствии с пунктом 11 статьи 12 Закона в срок не более пяти рабочих дней со дня поступления заявления и прилагаемых к нему документов страховая компания проводит его осмотр и (или) организует независимую экспертизу (оценку), если иной срок не согласован с потерпевшим.

Согласно пунктам 12,13 статьи 12 Закона независимая экспертиза организуется страховщиком только в случае, если потерпевший и представитель страховой компании не договорились о размере страхового возмещения. Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую экспертизу (за исключением случаев, когда потерпевшим не было представлено поврежденное имущество или его остатки для осмотра и (или) независимой экспертизы) потерпевший вправе обратиться за экспертизой самостоятельно. В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой экспертизы принимаются страховщиком для определения размера страхового возмещения, а стоимость независимой экспертизы, на основании которой осуществляется страховое возмещение, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.

Осуществить страховую выплату, выдать направление на ремонт или направить потерпевшему мотивированный отказ страховая компания обязана в течение 20 календарных дней, не считая нерабочих праздничных дней, со дня принятия заявления и необходимых документов от потерпевшего, а в случае организации в предусмотренных Законом случаях восстановительного ремонта на выбранной потерпевшим СТО в течение 30 календарных дней. Страховое возмещение осуществляется в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства в пределах определенной договором суммы.

Срок осуществления восстановительного ремонта СТО не должен превышать 30 рабочих дней со дня представления потерпевшим транспортного средства на станцию СТО или передачи его страховой компании для организации транспортировки к месту восстановительного ремонта.

За несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения вреда в натуре, а также за несоблюдение срока направления мотивированного отказа страховщик уплачивает потерпевшему неустойку. Кроме того, согласно статье 1072 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда сумма страхового возмещения недостаточна для того, чтобы полностью возместить причиненный вред потерпевшему, разницу между фактическим размером ущерба и суммой страховой выплаты возмещает лицо, причинившее вред.

Главный специалист организационно-правового отдела департамента транспорта Татьяна Бородина

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector