Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Банки или приставы: кто вернет ошибочно списанные деньги

Банки или приставы: кто вернет ошибочно списанные деньги

Банки или приставы: кто вернет ошибочно списанные деньги

С начала этого года на интернет-форумах можно все чаще встретить истории о том, как банки ошибочно списывают у своих клиентов несуществующие долги. Как за последние десять лет изменилась система взыскания задолженности? У каких крупных банков есть соглашения с ФССП, упрощающее процедуру списание денег с должника? Что делать, если у вас списали средства по ошибке? Ответы на эти вопросыв материале "Право.ru".

Сотрудничество приставов и банков

По общему правилу в 2007 году закон дал судебному приставу возможность арестовать средства на счету должника (ст. 81 ФЗ № 229 "Об исполнительном производстве"). Если реквизиты неизвестны, то пристав выносит постановление о розыске счетов и направляет его для исполнения в банки. Значительным прорывом в системе списания долгов стал механизм электронного документооборота и электронной подписи, который появился в 2011 году. Тогда ФССП разработала типовое соглашение с банками, позволяющее отправлять запросы о списании средств в электронном виде. С тех пор кредитные организации и приставы могут обмениваться информацией c помощью специальной программы через выделенный интернет-канал. Одним из первых такой типовой договор о сотрудничестве с приставами подписал Сбербанк еще в декабре 2011 года. Как сообщила пресс-служба ФССП нашему изданию, к концу марта 2017 года уже 109 кредитных организаций заключили соглашения об электронном документообороте с ведомством (прим. ред.15 из них в 2016 году).

На практике упомянутая система функционирует следующим образом: банк списывает деньги со счета должника, а на телефон клиента приходит СМС о том, за что с него взыскали средства. По словам начальника отдела организации работы по реализации имущества должников УФССП по Санкт-Петербургу Веры Ивановой такая схема многим гражданам должна быть даже выгодна: "Хотите не думать о небольших задолженностях, откройте карточку в Сбербанке, ВТБ24 или другом банке, сотрудничающем с ФССП России. Долги будут оперативно списываться".

Те кредитные организации, которые не подписали соглашение с ФССП, получают от приставов письменные запросы и взаимодействуют на основании ст. 81 ФЗ "Об исполнительном производстве". Это занимает гораздо больше времени.

Судебный приказ в помощь кредиторам

Общая схема такова, что наложить арест и обратить взыскание на деньги должника можно только в рамках исполнительного производства, которое возбуждается на основании решения суда. После этого приставы отправляют исполнительный лист или судебный приказ в банк. По словам экс-руководителя юридической службы банков УРАЛСИБ, ФК ОТКРЫТИЕ и "Абсолют-банка" Нины Семиной, когда такой документ поступает в кредитную организацию, то последняя лишь проверяет его действительность – соответствие бумаг закону и наличие средств на счете должника: "Если все необходимое имеется, то банк должен незамедлительно списать деньги, в противном случае ЦБ оштрафует кредитную организацию за то, что она предупредила своего клиента, и он увел свои средства". То есть банк не имеет права даже на день отсрочить списание, о котором просят приставы. Иначе кредитной организации придется раскошелиться на половину сумму от той, которая подлежит взысканию с должника (ст. 17.14 КоАП). Семина подчеркивает, что как приставы, так и банки действуют исключительно на основании исполнительных документов: "Последние в большинстве случаев выдаются на основании вступивших в силу решений суда".

Когда имеющихся средств не хватает для погашения задолженности, банк будет списывать деньги, которые в будущем поступят на счет клиента. Параллельно кредитная организация направляет приставам ответ о частичном исполнении постановления.

Описанную процедуру значительно упрощает постановление Пленума Верховного суда, принятого в конце 2016 года (см. "Пленум Верховного суда уточнил нормы АПК и ГПК о судебном приказе"). ВС разрешил взыскивать "бесспорные долги" (прим. ред.подтвержденные письменными доказательствами и признаваемые должником) за коммуналку и по уплате налогов в упрощенном порядке.

Представители операторов услуг и инспекторы теперь будут получать судебный приказ о взыскании долгов и представлять документ в банк. Последний тут же спишет деньги со счета своего задолжавшего клиента. Исключением являются различные пособия: за причинение вреда здоровью, потерю кормильца, рождение ребенка – эти суммы банк не сможет использовать для погашения долга (весь перечень содержится в ст. 101 ФЗ № 229 "Об исполнительном производстве").

Ошибки случаются

Однако упрощенный порядок уже успел вызвать возмущения у некоторых граждан. С января этого года на различных интернет-форумах все чаще можно встретить истории о том, как у клиентов кредитных организаций списывают всевозможные долги с банковских карт "без предупреждения".

Долги россиян за услуги ЖКХ за 2016 год увеличились на 10 процентов по сравнению с прошлым.

Общий размер долгов – 275 млрд руб.

Самые большие по объему долги сформировались по платежам за такие услуги, как тепло, вода и электроэнергия.

Источник: "Секвойя кредит консолидейшн"

Типичная история из уст пользователя выглядит следующим образом:

"Сбербанк списал у нашей семьи деньги непонятно за что. Мужу пришло СМС-сообщение, что у него с двух счетов сняли 5000 руб. по решению судебного пристава без указания причины. На прием в региональное УФССП сразу попасть не удалось.
Тогда мы нашли на сайте ФССП, что деньги взысканы по решению мирового судьи. Приехали к последнему, но в судебном участке не смогли найти ни одного дела, где муж выступал бы ответчиком. Наконец, нам удалось попасть на беседу с приставами в приемный день, где представители регионального УФССП ответили: "Ничего не знаем, почему не уведомили
тоже не можем объяснить".

Правда, у этой истории финал оказался счастливым: через неделю деньги мужчине вернули.

Читать еще:  Как и куда подать жалобу на судебного пристава

Кто ответит за просчеты

"Право.ru" узнало у банковских работников, по чьей вине происходят подобные ошибки, а ФССП рассказало изданию, куда граждане могут обратиться за помощью в такой ситуации.

Юрисконсульт TouchBank Александр Степанов поясняет, что кредитные организации не могут нести ответственность за неправомерное списание денег в упомянутых случаях: "Мы не проверяем правомерность и обоснованность требований, а являемся обычными исполнителями в этой схеме". Банк все свои действия совершает четко на основании исполительного листа. По словам эксперта, ошибки возникают чаще всего из-за безответственности жилищно-коммунальных служб: "Компании не вникают в фактические обстоятельства и в приказном порядке взыскивают долги, даже если их не было".

Отмечает Степанов и халатность судебных приставов: "Представители этой службы порой хаотично, иногда по несколько раз взыскивают один и тот же долг гражданина с его счетов в разных банках". Семина говорит, как только клиент обнаружил списание денег со своего счёта из-за неизвестного ему долга, то он должен сначала обратиться в банк: "А уже после этого идти в подразделение ФССП, которое занимается его делом". Эксперт признает, что банки теоретически могут перепроверять за клиентов их долги, помогая избежать повторных списаний, но не делают так по одной простой причине: "Придется набирать дополнительный штат работников, расходы на содержание которого будут в конечном счёте нести клиенты. И кому это надо?"

Если же деньги списали из-за ошибки банка, например, со счета не того гражданина, то кроме возврата этой суммы кредитной организации придется выплатить своему клиенту и проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК ("Ответственность за неисполнение денежного обязательства"), сообщает Данила Галахин, юрист Правового бюро "Олевинский, Буюкян и партнеры".

Не менее распространенная ошибка, когда с гражданина взыскивают один и тот же долг дважды. В таком случае виноваты сотрудники ФССП, пояснет эксперт. По его словам, наиболее выигрышным будет обжаловать их действия непосредственному начальству в ведомстве. Галахин подчеркивает, что такая жалоба подается в течение 10 дней с того момента, когда пострадавший узнал об ошибке. Если пристав списал с должника больше, чем это необходимо для погашения долга, то ФССП должно вернуть излишки. Когда оспаривание действий пристава в то же ведомство не дает результата, то тогда стоит подавать заявление в суд, где можно будет потребовать и выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами.

В ответе на запрос "Право.ru" ФССП указала следующий механизм действий для гражданина:

Человеку нужно обратиться к судебному приставу, у которого находится исполнительное производство для выяснения обстоятельств и возврата денежных средств. Адрес и часы приема судебных приставов можно узнать на сайте fssprus.ru или на интернет-порталах территориальных органов ФССП России.

Кроме того, на сайте ФССП с помощью сервиса "Банк данных исполнительных производств" гражданин может проверить наличие в отношении него исполнительных производств и погасить свои долги в режиме онлайн через электронные платежные системы.

Что делать, если судебные приставы сняли деньги с карты

Иногда люди узнают об отсутствии денег самым неприятным образом, когда происходит отказ в покупке по карте из-за недостатка средств. Если вам пришло сообщение о том, что на вашем счету обнулили баланс, необходимо, прежде всего, уточнить причину списания.

В смс, которое служба ФССП отправляет на номер вашего мобильного телефона, не указывается суть взыскания, только сумма перевода. Задолженность может образоваться по:

  • Кредитам, если вы не платите или при закрытии долга не проверили точный размер платежа и не убедились в отсутствии неучтенных вами комиссий. Бывали случаи, когда гражданин забывал доплатить незначительную сумму (или не знал о ней), а через год она превращалась в весомый долг.
  • Налогам и штрафам — если не внести платеж своевременно, взыскание происходит через ФССП.
  • Алиментам — с неплательщиков имеют право списывать не 50%, а до 70% от дохода.
  • Возмещение вреда, нанесенного жизни и здоровью третьих лиц.

Рассмотрим, на каком основании приставы снимают средства с карты банкрота , и как можно их вернуть.

На каком основании судебные приставы снимают деньги с банковских карт?

Право снимать деньги с банковских счетов физических лиц судебным приставам дает статья 69 ФЗ № 29 «Об исполнительном производстве». Аресту подлежит любое имущество должника, в том числе счета, акции, вклады, иные активы. Полученные финансы направляются на погашение долга, по которому действует исполнительное производство. Если со счета сняли деньги незаконно, их можно вернуть.

Возможности приставов ограничены, так как существует перечень поступлений, защищенных от списания. Закон находится на стороне граждан и не позволяет полностью лишать их средств к существованию. Приставу для списания денег потребуется получить:

  • судебное решение по делу, возбужденному кредитором;
  • постановление о взыскании, выданное по результатам суда;
  • исполнительный лист.

Если на вас подали в суд, то вам придет извещение по адресу постоянной регистрации или по месту проживания . Корреспонденция доставляется Почтой России заказным письмом с уведомлением. ФССП обязана также уведомить ответчика о возбуждении в отношении него исполнительного производства.

Читать еще:  Как проходит установление отцовства после смерти отца

Хотите избавиться от всех долгов?

Как вернуть списанные деньги?

Деньги, которые были удержаны с карточки, можно вернуть в одном из следующих случаев:

  1. Произошла техническая ошибка. При занесении персональной информации в базу были перепутаны ваши данные с данными другого должника.
  2. Списание произошло по ошибке приставов. К примеру, если у вас есть полный тезка, но сотрудники ФССП не потрудились проверить ИНН и поторопились изъять средства.
  3. Удержание было сделано на законных основаниях, но его сумма превысила размер задолженности. В этом случае пристав обязан вернуть излишне списанные деньги (в соответствии со ст. 70 ФЗ №229).
  4. Были изъяты средства, полученные от доходов, с которых взыскание запрещено. Имеются в виду различные пособия на содержание детей, алименты и пр.
  5. Имело место повторное списание средств. По закону их должны вернуть гражданину в полной мере.
  6. Банкроту не было отправлено постановление об открытии исполнительного производства. Незнание о производстве является веским основанием для того, чтобы обжаловать деятельность пристава.

Как нужно действовать, чтобы вернуть изъятые средства? Сначала уточните в банке, кому и куда были переведены деньги. Получите сведения об исполнительном производстве и постарайтесь получить исполнительный лист у пристава. Затем вам надо:

  1. подготовить документы о том, что на счет поступают социальные пособия, выплаты на детей, компенсации, списания по которым запрещены законом;
  2. немедленно отправить своему приставу в ФССП заявление о неправомерности списания, приложив к нему документы;
  3. дождаться отзыва исполнительного листа и возврата списанных средств.

Если в первой инстанции вам отказали в удовлетворении запроса, вы можете подать жалобу вышестоящему должностному лицу вплоть до Главного пристава или прокуратуры.

Мнение эксперта

Если списание законно, но превышает допустимый размер, то можно запросить справку с работы о размере официальной зарплаты и обратиться к приставу с тем, чтобы установить разрешенный законом размер вычетов (до 50%).

С каких карт пристав не имеет права списывать деньги?

Должников часто волнует вопрос, с каких карт не снимают деньги приставы и можно ли делать вычеты с кредитных карт. Адвокаты подчеркивают, что снять деньги со счета кредитной карты нельзя, так как эти средства остаются в собственности банка до того момента, как вы их потратите. На запрос из ФССП банки сообщают только о дебетовых счетах, зарплатных картах. Если приставы списали деньги с кредитной карты, вы можете подать жалобу в суд.

В отношении автоматических списаний ФССП в счет долга действует ряд ограничений:

  • для вычетов выбирается только один счет должника;
  • при смене счета старый исполнительный лист из банка отзывается и высылается новый;
  • если после списания долг погашен не полностью, то вычеты будут продолжаться со следующих поступлений;
  • с зарплатной или пенсионной карты можно снимать не более 50% от дохода (зарплаты, пенсии, пособий).
  • пособий по потере кормильца;
  • возмещений вреда здоровью;
  • пособий, назначенных при получении травм во время исполнения служебных обязанностей;
  • компенсаций пострадавшим от катастроф;
  • выплат по уходу за иждивенцами-инвалидами и престарелыми;
  • алиментов на детей;
  • компенсаций за лечение, санаторный отдых, проезд;
  • командировочных и средств на проезд к месту лечения;
  • материнского капитала;
  • детских пособий;
  • разовой материальной помощи.

Случается, что приставы снимают деньги с карты без уведомления. Чтобы не происходило незаконных списаний, рекомендуем самостоятельно связаться сотрудником, у которого находится ваше дело, и уведомить его о назначении ваших банковских счетов.

Какую максимальную сумму могут списать с карты?

Основное правило, которым должны руководствоваться представители Федеральной службы судебных приставов, устанавливает максимальный размер списания в 50%. Исключение составляют выплаты алиментов и компенсаций вреда здоровью — до 70%. Если вам удастся доказать свое тяжелое материальное положение или наличие иждивенцев, то процент можно снизить до 25-30%.

Если у должника есть дети, то ему должны оставлять средства в размере суммы прожиточных минимумов на каждого члена семьи, включая самого должника. Нередки случаи, когда размер зарплаты или пенсии меньше, чем необходимая по закону сумма. Тогда списания невозможны.

Уведомления не всегда приходят своевременно. Чтобы регулярно получать информацию о ходе судебного производства рекомендуем обратиться к приставу или проверять данные на официальных порталах государственных служб.

Как узнать, за что были сняты средства с карты

Получив уведомление о списании, следует проверить свои данные через банк судебных решений. Как узнать, за что сняли деньги приставы:

  • посетить сайт fssprus.ru;
  • выбрать пункт «База данных исполнительных производств» на вкладке «Сервисы»;
  • ввести свои данные и выбрать территориальный орган.

После этого появятся сведения не только о списании средств со счета, но также обо всех исполнительных производствах. Вся информация на сайте в открытом доступе, поэтому можно проверить данные по любому юридическому или физическому лицу.

С каких доходов приставы не имеют право списывать деньги

Еще недавно банки изымали с карт и счетов все поступающие суммы, включая пособия по временной нетрудоспособности и выплаты на детей. Это объясняли тем, что платежи никак не идентифицированы, выяснить, из какого источника поступили, невозможно.

Проблема решена на законодательном уровне. Все средства социальной направленности имеют специальные «пометки». При их наличии банк не имеет права арестовывать деньги и перенаправлять их в ФССП. Должникам больше не приходится получать бесконечные справки и отвозить их в территориальное подразделение ФССП, чтобы вернуть пособия.

Читать еще:  Инструкция по охране труда для руководителя отдела логистики

Многие не знают, что делать, если приставы сняли деньги с карты. Сначала нужно убедиться в том, что эти средства, не являются доходом, указанным в ст.101 Федерального закона «Об исполнительном производстве». Там значатся:

  • компенсации вреда: морального или причиненного здоровью;
  • компенсации и пенсии, выплачиваемые в связи со смертью кормильца;
  • выплаты пострадавшим в результате техногенной или радиационной катастрофы. Они могут поступать из бюджетов всех уровней;
  • алименты;
  • средства мат.капитала и иные пособия, выплачиваемые на детей в соответствии с федеральным или региональным законодательством;
  • материальная помощь: по случаю потери кормильца, на похороны, в связи с природным или стихийным бедствием;
    командировочные средства;
  • компенсация расходов на санаторное лечение и проезд к месту отдыха и обратно;
  • единовременные пособия на детей, выплаченные в 2020-2021 годах;
  • подарки от работодателя при рождении ребенка, по случаю свадьбы и т. д.

Если какие-либо из перечисленных выше средств списаны в счет погашения задолженности, их обязаны вернуть должнику.

Отдельно стоит рассмотреть, имеют ли право судебные приставы снимать деньги с кредитных карт. Здесь необходимо отметить следующее:

  1. Если карта является именно кредитной, средства на ней принадлежат тому, кто дал займ. Первые цифры такого счета обычно 45502, 45503 и т. д.
  2. Для облегчения процедуры погашения кредитов заемщикам выдают специальные дебетовые карты, номера которых начинаются с 42301 или 40817. Клиент пополняет счет на сумму, указанную в графике платежей, а банк ее списывает.

Если списание провели законно, но сняли больше чем надо, предоставьте судебному приставу справку о зарплате для пересчета процента и возвращения части денег.

Если средства списали незаконно за оплаченный налог или другую погашенную задолженность, подготовьте для ФССП квитанцию.

При незаконном снятии социальной выплаты узнайте в банке данные исполнительного листа. Вам понадобится подтверждение, что на счете был именно этот платеж. Запросите соответствующие документы, передайте их приставу. ФССП должны вернуть списанную сумму. Обратитесь в службу поддержки support@gos-oplata.ru, чтобы получить подробную консультацию по этому вопросу.

как вернуть деньги

Возможность проверки списывания средств

Приставы списать деньги с банковской кредитной карты могут в любой момент после заведения дела и обнаружения денежных средств на банковском счете. Уведомление приходит по факту блокировки средств. В виде смс клиенту сообщается, что была списана конкретная сумма. Если ее хватает для погашения долга – вопрос закрывается автоматически. Если средств не хватает, то счет блокируется до момента поступления на него необходимой суммы. Баланс по карте станет отрицательным на размер задолженности. Это обычно фиксируется в мобильном приложении или в интернет-банке.

Правовое регулирование изъятия имущества

Судебные приставы описывают автомобиль

Согласно Федеральному закону №229-ФЗ, конфисковать в счет погашения долга допустимо все, что упомянуто в исполнительном листе (запрещается к изъятию неупомянутые в документе вещи). То есть взыскание, кроме денег, может быть обращено на:

  • ценные бумаги;
  • предметы роскоши;
  • транспортные средства;
  • скоропортящиеся вещи;
  • недвижимость.

В то же время нельзя забирать:

  • предметы первой необходимости;
  • необходимую мебель и то, что относится к личному обиходу;
  • домашнюю бытовую технику.

Если автомобиль или компьютер являются источником заработка человека (правда, доказать это предстоит самому неплательщику), изымать их представители ФССП не имеют права. А вот при опасениях в отношении должника (невозврат кредита, возможность скрыться) могут прибегнуть к изъятию заграничного паспорта.

Исполнительный лист и общение с судебными приставами малоприятная ситуация. Но закон есть закон. Нарушать его нельзя ни самим представителям (оставить человека без гроша в кармане или заблокировать доступ к его зарплате), ни обычным гражданам, имеющим долговые обязательства.

Как вернуть списанные деньги

Если удержание финансовых средств было неправомерным, вернуть списанные деньги с карты приставами возможно. Первое, что необходимо сделать — уточнить информацию в банке о том, куда были списаны средства. Если сотрудники подтверждают, что деньги были удержаны в пользу судебных приставов, необходимо запросить сведения об исполнительном листе. Далее потребуется предпринять следующие действия:

  • Подготовить документы, который подтвердят неправомерность списания (данные о том, что на карту поступают пособия, компенсации или другие выплаты, по которым запрещены списания).
  • Обратиться в ФССП и написать заявление, приложить к нему пакет документов.
  • Ждать отзыва исполнительного листа из банка.

Если судебные приставы оставляют жалобу без ответа, можно обратиться в суд с иском. В случае незаконного списания средств, судебная система будет на стороне должника.

При превышении лимита списаний по зарплатной карте, пострадавшему будет необходимо запросить у работодателя справку о размере ежемесячных начислений, а в банке данные о сумме, удержанной приставами.

После этого с документами и соответствующим заявлением должник может обратиться в ФССП с требованием о прекращении списаний в размере более 50 % от заработка (70%, если речь идет об алиментах).

Несовершенство работы службы судебных приставов обусловлено большой нагрузкой на систему и высоким уровнем бюрократии. Поэтому ошибки часто возникают в работе ФССП. Точное знание законодательства и своих прав поможет избежать проблем, вернуть свои денежные средства в случае их неправомерного удержания.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector