Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кража денег с карты

Кража денег с карты

Опубликовано 24.07.2020 в 11:03

Россияне жалуются на кражи денег с карт Сбербанка через онлайн-сервис. Клиенты не получают push-уведомлений о переводах средств или SMS с кодами для подтверждения оплаты покупок. А просто внезапно узнают, что счет опустошен мошенниками.

Закупиться за чужой счет

Москвичка Марина Зайцева стала жертвой мошенников, о чем рассказала в Facebook. Обнаружив, что злоумышленники взломали ее «Сбербанк Онлайн», женщина позвонила в кол-центр и попросила заблокировать счета. Оператор сказал, что сделал это. Но всего через несколько минут Зайцева получила SMS об оплате ее карточкой покупок на 51 990 рублей на сайте «Беру.ру». Хотя 3dsecure-код для подтверждение оплаты ей не приходил.

Повторный звонок в кол-центр принес неутешительные новости. Карта оказалась не заблокирована, деньги списали. На все претензии сотрудница посоветовала Наталье обратиться в полицию. В партнере Сбербанка маркетплейсе «Беру.ру» тоже не смогли помочь Марине. Сотрудница нашла заказы и начала их было отменять.

«Потом просит вдруг неожиданно меня подождать и через пять минут сообщает, что она ошиблась! И она не видит эти заказы, которые она видела только пять минут назад и, более того, начала их отменять! И она советует мне обратиться в полицию», — добавила Наталья.

Запретить уведомления

У 69-летнего пенсионера, бывшего программиста Сергея Сидорова (фамилия изменена) мошенники украли 30 тысяч с кредитной карты. Злоумышленники вошли в его «Сбербанк Онлайн» с нового номера телефона. На пенсионной карте «Мир» денег почти не было. Поэтому мошенники добавили свой номер в список для отправки уведомлений об операциях по кредитке и отключили сообщения на номер Сергея Викторовича. Это может сделать любой клиент банка или мошенник.

«Как можно оставлять возможность отключать основной телефон? Объяснение от Сбербанка: „А вдруг вы потеряли телефон“? Да если кто-то потерял, пусть побегает кругами, пока все не переоформит! Но разрешать всем такое делать нельзя!» — возмущается Сергей Викторович.

В даркнете свободно продаются номера карт. А подобрать срок действия и CVV-код для современных хакеров не представляет труда. Собеседник «360» не называл никому свои банковские данные, а карточкой пользовался только для оплаты парковки. Поэтому полагает, что именно через номер карты злоумышленники попали в его «Сбербанк Онлайн».

После этого мошенники похитили 30 тысяч рублей с карты. Затем попробовали вывести еще 58 тысяч, но помешал ежедневный лимит. Попытки продолжались несколько дней. К сожалению, как и многие его ровесники, Сергей Викторович редко читает SMS. И заметил неладное, когда деньги были украдены. Сейчас пенсионер написал заявление в службу безопасности банка и собирается обратиться в полицию.

«Перевод был из Сбербанка на счет в Сбербанке. И мне служба поддержки сказала, что они не могут отменить этот платеж. Сейчас счета заблокированы, я ничего не могу сделать. А там же большие проценты капают за пользование кредитными деньгами. А проценты, как я понимаю, они сейчас с удовольствием в свой карман считают», — заключил Сергей Викторович.

«360» направил информацию об обоих случаях в пресс-службу Сбербанка, но комментария так и не получил.

Читать еще:  Алименты с безработного в 2022 году

Возможность для мошенников

Если банк дает возможность перевести отправку уведомлений и 3dsecure-кодов на другие номера, то мошенники вполне могут этим пользоваться, согласился руководитель Агентства кибербезопасности, член экспертного совета комитета Госдумы по информационной политике Евгений Лившиц.

«Что касается подбора срока действия и покупки номеров карт в даркнете, то там продаются данные карт уже со сроком действия. Никаких проблем с этим нет. К сожалению, этих утечек много. Зачастую они связаны с сотрудниками банков. Они принимают в этом непосредственное участие», — утверждает эксперт.

В ситуации с Мариной Зайцевой Лившиц предположил, что хищение произошло из-за нерасторопности сотрудницы Сбербанка. Если клиент обратился с просьбой заблокировать карту из-за угрозы кражи средств, это нужно делать молниеносно. Хотя многие кредитные организации самостоятельно блокируют счета при попытках подозрительных транзакций.

«Такие случаи происходят ежедневно. Объективной статистики нет, а та, что есть, точно кратно хуже. Сами банки эту информацию не сообщают, для них это большие репутационные потери, для стоимости акций тоже. В правоохранительные органы обращается маленький процент людей, потому что понимают, что вероятность успеха близка к нулю», — заключил собеседник.

Рубрики

Учредитель и издатель — ООО «Агентство Бизнес Новостей». Главный редактор — Бойков Павел Дмитриевич. Телефон редакции +7 (999) 202-80-10, editor@abnews.ru

Свидетельства о регистрации СМИ ИА № ФС77-61133 Роскомнадзор, ЭЛ № ФС77-61123 Роскомнадзор

Оценки, высказываемые в рубриках «Колонки» и «Мнения», не являются позицией редакции

Материалы в рубрике «Пресс-релизы» размещаются на коммерческой основе

Оценки, высказываемые в рубриках «Колонки» и «Мнения», не являются позицией редакции

* Материалы в рубрике «Пресс-релизы» размещаются на коммерческой основе

Редакция обращает внимание, что в Российской Федерации запрещены следующие террористические и экстремистские организации: Национал-Большевистская партия, «Сеть», религиозная организация «Управленческий центр Свидетелей Иеговы в России» и входящие в ее структуру местные религиозные организации, «Свидетели Иеговы», «Мизантропик Дивижн», «ИГИЛ», «Аль-Каида», «Меджлис крымско-татарского народа», «Братство» Корчинского, «Артподготовка», «Талибан», «Джабхат Фатх аш-Шам» (ранее «Джабхат ан-Нусра», «Джебхат ан-Нусра»), «УНА-УНСО», «Правый сектор», «Украинская повстанческая армия» (УПА). Фонд борьбы с коррупцией» (ФБК), «Альянс врачей» — некоммерческие организации, выполняющие функции иноагентов. Общественное движение «Штабы Навального» включено Росфинмониторингом в перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.

Трогать чужие карты нельзя

Так что теперь привлечь жену к уголовной ответственности будет сложнее. Тем не менее, поправки к Уголовному кодексу продолжат работать, и если человек действительно воспользовался чужой банковской картой, то ему грозит уголовное наказание.

Уголовный срок за использование чужой карты. Фото: kulebaki.ru

В частности, в Вологодской области дочь в течение года потратила 3 150 рублей с карты мамы, пользуясь её телефоном. За это суд осудил её на девять месяцев лишения свободы условно. Столь мягкое наказание объясняется тем, что она вернула похищенные деньги, да и мама не настаивала на жёстком наказании. Тем не менее, отметка об уголовном наказании останется клеймом на всю жизнь.

Кража денег с карты с помощью методов социальной инженерии

Если с установкой считывающих устройств еще можно бороться, то с методами социальной инженерии все гораздо тяжелее. «Вы выиграли приз, перейдите по ссылке…», «Ваш сын попал в аварию, переведите деньги…», «Здравствуйте, а мы вот Вам из банка звоним, скажите номер карты…» — таких сценариев можно перечислять бесконечное множество, и в большинстве случаев человек сам переводит деньги или же сообщает мошеннику данные своей банковской карточки. Проблема кроется в минимальном уровне финансовой грамотности граждан нашей страны.

Банки обязаны доводить до своих клиентов рекомендации и памятки по безопасности, их часто можно найти на официальном сайте банка, или же они выдаются отдельно, как часть договора об оказании услуг банковского обслуживания. В этом направлении банкам необходимо обратить свое внимание, так как клиенты в большинстве случаев пренебрегают ознакомлением с правилами по безопасности.

К основным правилам защиты от кражи можно отнести такие, как:

Читать еще:  Инвентаризация денежных средств в кассе

Правила защиты от кражи

  • никому не сообщать данные своей карты, пароли и коды. Это ваше сокровенное, и даже сотрудник банка никогда не требует CVC/CVV-код, ПИН-код, пароль от личного кабинета и т.д.;
  • используйте только лицензионное программное обеспечение на устройствах, при помощи которых вы осуществляете финансовые операции с использованием банковских карт;
  • использовать средства защиты информации на устройствах. Не нужно пренебрегать установкой антивирусных средств на ноутбуках, компьютерах, мобильных телефонах и т.д. И парольную защиту никто не отменял: установите на все свои устройства пароли, и в случае потери, например, мобильного телефона, у мошенника не будет возможности получить доступ к приложению мобильного банкинга и т.д.

Страхование карты клиента

Эта процедура защищает от кражи пластика, получения идентификационных данных по нему третьими лицами. Даже те клиенты, которые использовали карту и сняли деньги через банкомат или в отделении, обеспечены дополнительной защитой. Не стоит переживать, если пластик был поврежден, в том числе и за счет неисправного отсека банкомата.

Стоимость страхового полиса отличается в зависимости от находящихся на балансе средств, но зато он гарантирует невозможность кражи карты и использования ее мошенниками в своих целях.

Соблюдение всех необходимых правил не доведет до кражи. Если все же возникла ситуация, когда украли деньги с карты Сбербанк, важно четко понять, что делать, и произвести необходимые действия. При всех возникающих вопросах требуется обращаться на горячую линию.

Услуга страхования банковской карты Сбербанк

Номер поддержки для звонков с мобильных телефонов: 900

Единый бесплатный номер на территории России: 8 (800) 555-55-50

Номер поддержки для звонков из-за границы (платный): 7 (495) 500-55-50

Ссылка для входа в Сбербанк Онлайн с ПК: https://online.sberbank.ru

Помощь адвоката при краже денег

Кража с банковской карты, счета

Таким образом, действующее законодательство предоставляет потерпевшему широкие полномочия по возвращению украденных денежных средств, но все-таки остаются определенные пробелы. В связи с этим будет разумно обратиться за помощью к нашему адвокату, который:

  • возьмет на себя защиту Ваших интересов на всех этапах дела;
  • подаст письменное заявление о случившемся в правоохранительные органы (подробнее про заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества по ссылке), банк, страховую компанию;
  • займется оспариванием малейших нарушений норм уголовно-процессуального кодекса и действий следователя;
  • соберет требуемые доказательства;
  • составит и подаст гражданский иск по уголовному делу, если виновный не был найден;
  • получит на руки копию исполнительного листа, займется обжалованием действий либо бездействия судебного пристава.
Читать еще:  Выписать взрослых детей из квартиры без их согласия, они не собственники

Обратиться к нашему адвокату можно на любой стадии дела, но чем раньше Вы это сделаете – тем лучше.

Суточные лимиты

Установка ежедневных лимитов и лимитов на одну транзакцию поможет вам избежать огромных потерь. Благодаря этому, даже если карта уже украдена, установленный предел не позволит тратить больше денег, что каким-то образом минимизируют ваши потери. Вам также необходимо регулярно проверять свой банковский счет.

Блокировка карты

При использовании платежной карты вы должны быть осторожны и осторожны. Когда дело доходит до кражи нашей карты или мы замечаем, что деньги исчезают с нашего банковского счета, вы должны предпринять соответствующие шаги. Прежде всего, в такой ситуации нужно позвонить в ваш банк и сообщить о проблеме, а затем заблокировать карту. Благодаря этому вы избежите дальнейших проблем, связанных с исчезновением денег, и банк будет заниматься кражей. Но где взять номер банка в таком кризисе, когда вам нужно действовать быстро? Номер находится на карте … поэтому важно иметь его в памяти телефона, чтобы, если вам нужно связаться с банком, не тратить время.

Кража денег со счета и ответственность банка

Что будет с потерянными деньгами, кто-то вернет их? Ответственность за кражу со счета несет как банк, так и владелец карты. Банк возвращает часть украденных денег, однако, при условии, что вы не совершили каких-либо колоссальных ошибок, используя карточку, например, чтобы написать на ней PIN-код. Если банк докажет это, он также докажет, что кража является причиной вашего невежества и безответственности и больше не будет иметь обязательства возвращать ваши деньги. Однако, если вы используя карту, следовали определенным правилам и соблюдали самые высокие меры предосторожности, тогда банк обязан вернуть часть ваших денег. Какова ответственность банка? Банк обязан покрыть убытки в размере, определенном договором об оказании услуг, но это не всегда вся сумма.

Как избежать потери денег при краже карты

Вы можете застраховать свою карту в случае кражи. Если вы решили застраховать свою карточку, вы должны заплатить определенную сумму премии банку. Страхование карточек — хорошая идея, это не так дорого, и в случае кражи карты банк вернет вам потерянные деньги.

Кража пластиковой карты — что делать?

Большинство банков принимают участие в инициативе по оказанию помощи в случае кражи платежной карты. В кризисной ситуации, когда нужно действовать быстро, вы сможете обеспечить свои финансы и заблокировать свою карту. Номер горячей линии банка можно найти на карточке, на веб-сайте или в договоре. Стоит знать, что с момента сообщения о краже или потере карты банк берет на себя ответственность за деньги на вашем банковском счете. Для каждой последующей транзакции, сделанной вором после уведомления, несет ответственность банк.

Если ваша платежная карта была украдена, прежде чем вы сделаете новую, проверьте, состояние счета, баланс, измените кодовое слово и пароль на новой карте.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector