Ano-ds74.ru

Журнал ДС-74
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Из банков утекают данные клиентов

Из банков утекают данные клиентов

С вероятностью 66% ваши персональные данные окажутся в открытом доступе или будут продаваться на черном рынке. Если банк незаконно передал информацию о вас другому лицу, вы вправе обратиться в суд или попросить об этом Роскомнадзор

Из банков утекают данные клиентов

За январь – сентябрь 2020 г. в России утекло 96,5 млн записей персональных данных и платежной информации. 4 февраля 2021 г. об этом сообщила первый зампред Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и госстроительству Ирина Рукавишникова на конференции, посвященной формированию единой цифровой среды доверия в обществе.

Давайте-ка посчитаем вместе: население России составляет 146,8 млн человек. Если на каждого человека приходится по одной записи персональных данных, то 96,5 млн записей – это примерно 66% от их общего объема. При грубом подсчете именно с такой вероятностью сведения о нас окажутся в открытом доступе.

Чаще утечки информации обнаруживают в госсекторе, IT-индустрии и сфере финансов. Особенно большой резонанс вызвала утечка персональных данных клиентов Сбербанка летом 2019 г., когда на черном рынке оказалась база данных с информацией о владельцах 60 млн кредитных карт.

В России персональные данные защищаются прежде всего Законом «О персональных данных», а в банковской сфере – Законом «О банках и банковской деятельности» и нормами Гражданского кодекса РФ.

В статье речь пойдет о наших правах и возможностях их защитить в отношениях с банками.

Основания для подачи судебного иска на банк

isk-v-sud-na-bankПравом подать иск в суд на банк обладает любое лицо, заключившее с банком договор получения от банка каких бы то ни было услуг, в случае нарушения отдельных положений такового договора. Кроме того, основанием для подачи иска могут являться и другие неправомерные действия банка, в том числе и по отношению не к своим клиентам. Например, в случае если стороннее лицо, чей телефон без его согласия был передан банку, может сталкиваться с угрозами или навязчивыми требованиями от коллекторов о выплате средств, к которым таковое лицо не имеет никакого отношения.

Таким образом, правом подачи иска на банк обладает любое дееспособное физическое или юридическое лицо в случае, если действия такового учреждения нанесли ему какой бы то ни было ущерб или нарушили его права. При отсутствии у пострадавшего лица дееспособности, иск может быть подан его официальным законным опекуном.

Кроме этого иск может быть подан в суд при невозможности исполнить обязательства самого истца по договору. В частности, в своем иске истец может просить у суда возможности требования от банка реструктуризации долга и перерасчета по кредитному договору, уменьшения начисленной неустойки и неприменения к нему мер взыскания.

Третейское и классическое судопроизводство

Третейский суд – это негосударственный орган, который выбирает физическое и юридическое лицо в качестве своего арбитра. Согласно закону о третейских судах, он обязан рассматривать спор, возникший между сторонами. Проще говоря, это частный орган, решающий юридические и физические споры.

Основным отличием от обычного является то, что решение третейского суда является окончательным и не подлежит обжалованию.

Обычно банки включают условия о рассмотрении спора в третейском суде в договор. Если депозитный договор содержит правку о рассмотрении спора в этой инстанции, то обращение в обычный суд не даст никаких результатов и окажется бессмысленным. Это очень продуманный пункт в договоре.

В гражданском процессуальном кодексе указано, что если между сторонами есть договоренность о решении спора в третейском производстве, то обычный суд не рассматривает дело, а лишь указывает, что следует обратиться в третейский. В таком случае придется защищать и отвечать именно в этом органе судопроизводства.

Процедура подачи иска

Если человек заметил какие-либо нарушения своих прав со стороны банка, он может урегулировать все через суд. Однако заемщику стоит помнить, что избежать обязанностей по кредитным выплатам не удастся, всю сумму потребуется выплатить согласно договору.

В какой суд обращаться?

Обычно в случае кредитных и финансовых споров банк настаивает, чтобы подача иска и дальнейшее судебное разбирательство проходило в суде по месту регистрации банка. Однако согласно закону «О защите прав потребителей», человек может обратиться в суд по месту жительства.

Далее все необходимые для судебного процесса документы отправляются в мировой суд по месту жительства заемщика. Документация высылается по почте. Также гражданин может самостоятельно отнести документы в мировой суд или же обратиться за данной услугой к своему юристу.

Нужна ли помощь юристов?

Если заемщик решил подать в суд на банк по поводу кредита, ему потребуется профессиональная помощь. Пренебрегать услугами юристов не стоит, ведь судебная тяжба с банками – это кропотливое дело, требующее определенных знаний.

Читать еще:  Должностная инструкция директора по развитию

Самостоятельно плательщик может только составить исковое заявление, но даже в этом случае необходимо предоставить иск для ознакомления и проверки юристу. Привлечение специалиста имеет ряд неоспоримых положительных сторон:

  • юрист поможет вести дело с минимальными затратами;
  • официальный представитель рассматривает все возможные варианты для успешного итога;
  • юрист оказывает помощь заемщику в составлении линии защиты, а также собирает все доказательства вины банка.

Необходимые документы

Прежде чем обращаться в суд, заемщик должен тщательно подготовиться к процессу. Первое, что нужно сделать, – составить и отправить в банк претензионное письмо, где указываются все требования, и перечислены жалобы и нарушения. Если же банк не пойдет на уступки и откажется от мирного урегулирования вопроса, нужно подготовить следующий пакет документов:

  1. Справки, квитанции, выписки о погашении кредита, оплате всех штрафов и дополнительных услуг. Также может понадобиться информация о переводах денег.
  2. Потребуется и кредитный договор, и соглашения по дополнительным услугам.
  3. Кроме этого, нужны доказательства. Например, свидетельские показания, ответные письма от банка, претензионное письмо.

Документы

Обычно при расторжении кредита суд не требует от человека каких-либо доказательств, ведь заемщик имеет полное право досрочно закрывать кредиты. А вот если судебное разбирательство связано со штрафами и высокими процентами, здесь потребуются все выписки от банка, где прописана информация о необходимости дополнительных услуг.

Помимо перечисленных документов, в суд нужно взять ответ из банка на претензионное письмо, т. к. он также выступает в качестве доказательства. Если же ответного послания не было, то человеку следует обязательно сохранить квитанцию об отправке письма.

Как правильно составить иск?

После того как все документы собраны, человеку потребуется оформить иск. Здесь есть определенная схема:

  1. Вначале заполнить шапку искового заявления. Нужно указать реквизиты суда, банка и плательщика.
  2. Далее определяется сумма, которую заемщик желает получить от банка.
  3. Описать точную дату и время, когда был заключен кредитный договор.
  4. В иске нужно подробно описать все правонарушения, допущенные со стороны банка.
  5. Необходимо также указать законы, которые были нарушены.

Способы подачи заявления

После того как заемщик оформил исковое заявление, документ необходимо направить в суд. Это можно сделать несколькими способами.

Человек может сам отнести бумагу в судебный орган или же поручить это своему представителю. Заявление попадает в канцелярию, где на нем проставляется печать и дата, с которой и начинается истечение срока.

Иск можно отправить в суд при помощи почты. Для этого требуется оформить заказное письмо, которое сопровождается уведомлением о получении. В этом случае истечение срока начинается с момента получения документа.

Также гражданин может вручить иск судье при личной встрече.

Стоимость

Подача иска в суд – это платная процедура. Стоимость составления документа в среднем равна 1 990 руб. Помимо прочего, чтобы исковое заявление было принято, истцу потребуется оплатить госпошлину:

  1. Если сумма требуемой выплаты по иску не превышает 20 000 руб., оплачивается 4% от цены. Получается не более 400 руб.
  2. Если в иске указана сумма, превышающая 20 000 руб., но менее 100 тыс. руб., оплачивается 3% плюс 800 руб.
  3. Необходимо заплатить госпошлину в размере 2% и 3 200 руб., если в иске прописана сумма более 100 тыс. руб., но менее 200 тыс. руб.
  4. Госпошлина в 1% и 5 200 руб. потребуется, если в документе указана сумма выплаты, превышающая 200 тыс. руб., но менее 1 млн. руб.
  5. Если в исковом документе указана сумма, равная 1 млн. руб. или больше, госпошлина составляет 0,5% плюс 13 200 руб., но не более 60 тыс. руб.

Как подать в суд на банк

напечатать

Являетесь ли вы просто вкладчиком или заемщиком, отсутствие проблем во взаимоотношениях с банком не гарантировано. Если возникла конфликтная ситуация с финансовой организацией, то единственно верный путь ее разрешения – организация судебного процесса. Как правильно подать в суд на банк, какие документы необходимо собрать(*), читайте далее.

В каких случаях вы вправе подать в суд на банк

Судебные разбирательства с кредитной организацией возникают по разным причинам. Вкладчики могут быть лишены возможности своевременно получить вклад. Заемщики оказываются неудовлетворенными в вопросах кредитования. Банки часто оставляют за собой право изменения кредитного договора в одностороннем порядке. Либо нарушают права клиентов, противоречащие закону «О защите прав потребителей».

Наиболее частые ситуации:

  • Ходатайство об отмене неустойки по ст. 333 ГК РФ. Работает как последняя мера для кредитных должников, которые не в состоянии далее обслуживать заем.
  • Взимание незаконной комиссии по ссудному счету. Банки часто навязывают клиентам дополнительные услуги, что противоречит закону РФ о правах потребителей.
  • Комиссия за обслуживание займа. Согласно со ст. 819 ГК РФ, дополнительные денежные взимания за действия банка не предусмотрены.
  • Взыскивания моральной компенсации.
Читать еще:  Как проверить авто на арест и ограничения у судебных приставов

Куда подавать в суд на банк

Исковое заявление часто подается в судебный орган по фактическому местонахождению ответчика/финансиста. В законе «О защите прав потребителей» сказано, что истец вправе направить претензию в суд по месту своего жительства. Часто финансовое учреждение в кредитных договорах прописывает место слушания судебного дела, на случай возникновения спорных ситуаций. На основании вышеназванного закона, этот пункт можно считать неправомерным.

Юристы же советуют обращаться в суд по месту жительства. Связано это с тем, что представители кредитной организации часто имеют хорошо налаженные связи в судебных органах по месту регистрации банка. Поэтому они могут ходатайствовать о перенаправлении иска по месту своего нахождения. Суд может пойти им навстречу и удовлетворить просьбу. Истцу в этом случае следует подать жалобу в вышестоящие инстанции.

Документы для подачи в суд на банк

Согласно ст. 132 ГПК РФ, для подачи в суд на кредитную организацию, требуется подготовить:

  • копии искового заявления – количество экземпляров зависит от числа ответчиков и третьих лиц;
  • чек/квитанцию об уплате государственной пошлины;
  • нотариально заверенную бумагу о подтверждении полномочия представителя со стороны истца;
  • документы и их копии доказательного характера, прилагающиеся к делу;
  • справка, которая подтверждает факт досудебного урегулирования конфликта;
  • расчет взыскиваемой денежной компенсации.

Заявление в суд на банк

Претензия составляется согласно ст. 131 ГПК РФ. Верное и юридически корректно оформленное заявление – это уже наполовину выигранное дело. Поэтому важно обращаться за необходимой помощью к специалисту, который профессионально составит исковой документ в суд на кредитора.

Если по каким-либо причинам возможность обращения к юристу отсутствует, то составьте иск сами, следуя образцу.

Он имеет утвержденную стандартную форму:

  • указать суд, в который направляется претензия;
  • написать контактную информацию истца (Ф.И.О, юридическое и фактическое местожительство);
  • указать полное наименование ответчика и адрес его местонахождения;
  • прописать суть претензии с приложением доказательств;
  • расписать сумму компенсации за моральный вред, если таковой имеется.

В заявлении важно списком прописать все приложенные документы. Подробно указать все контактные данные, как ответчика, так и лица, ответственного за ваш вопрос. В конце документа должна быть проставлена подпись истца.

Процедура подачи иска

Если человек заметил какие-либо нарушения своих прав со стороны банка, он может урегулировать все через суд. Однако заемщику стоит помнить, что избежать обязанностей по кредитным выплатам не удастся, всю сумму потребуется выплатить согласно договору.

В какой суд обращаться?

Обычно в случае кредитных и финансовых споров банк настаивает, чтобы подача иска и дальнейшее судебное разбирательство проходило в суде по месту регистрации банка. Однако согласно закону «О защите прав потребителей», человек может обратиться в суд по месту жительства.

Далее все необходимые для судебного процесса документы отправляются в мировой суд по месту жительства заемщика. Документация высылается по почте. Также гражданин может самостоятельно отнести документы в мировой суд или же обратиться за данной услугой к своему юристу.

Нужна ли помощь юристов?

Если заемщик решил подать в суд на банк по поводу кредита, ему потребуется профессиональная помощь. Пренебрегать услугами юристов не стоит, ведь судебная тяжба с банками – это кропотливое дело, требующее определенных знаний.

Самостоятельно плательщик может только составить исковое заявление, но даже в этом случае необходимо предоставить иск для ознакомления и проверки юристу. Привлечение специалиста имеет ряд неоспоримых положительных сторон:

  • юрист поможет вести дело с минимальными затратами;
  • официальный представитель рассматривает все возможные варианты для успешного итога;
  • юрист оказывает помощь заемщику в составлении линии защиты, а также собирает все доказательства вины банка.

Необходимые документы

Прежде чем обращаться в суд, заемщик должен тщательно подготовиться к процессу. Первое, что нужно сделать, – составить и отправить в банк претензионное письмо, где указываются все требования, и перечислены жалобы и нарушения. Если же банк не пойдет на уступки и откажется от мирного урегулирования вопроса, нужно подготовить следующий пакет документов:

  1. Справки, квитанции, выписки о погашении кредита, оплате всех штрафов и дополнительных услуг. Также может понадобиться информация о переводах денег.
  2. Потребуется и кредитный договор, и соглашения по дополнительным услугам.
  3. Кроме этого, нужны доказательства. Например, свидетельские показания, ответные письма от банка, претензионное письмо.

Документы

Обычно при расторжении кредита суд не требует от человека каких-либо доказательств, ведь заемщик имеет полное право досрочно закрывать кредиты. А вот если судебное разбирательство связано со штрафами и высокими процентами, здесь потребуются все выписки от банка, где прописана информация о необходимости дополнительных услуг.

Читать еще:  Документы для возврата подоходного налога при покупке квартиры

Помимо перечисленных документов, в суд нужно взять ответ из банка на претензионное письмо, т. к. он также выступает в качестве доказательства. Если же ответного послания не было, то человеку следует обязательно сохранить квитанцию об отправке письма.

Как правильно составить иск?

После того как все документы собраны, человеку потребуется оформить иск. Здесь есть определенная схема:

  1. Вначале заполнить шапку искового заявления. Нужно указать реквизиты суда, банка и плательщика.
  2. Далее определяется сумма, которую заемщик желает получить от банка.
  3. Описать точную дату и время, когда был заключен кредитный договор.
  4. В иске нужно подробно описать все правонарушения, допущенные со стороны банка.
  5. Необходимо также указать законы, которые были нарушены.

Способы подачи заявления

После того как заемщик оформил исковое заявление, документ необходимо направить в суд. Это можно сделать несколькими способами.

Человек может сам отнести бумагу в судебный орган или же поручить это своему представителю. Заявление попадает в канцелярию, где на нем проставляется печать и дата, с которой и начинается истечение срока.

Иск можно отправить в суд при помощи почты. Для этого требуется оформить заказное письмо, которое сопровождается уведомлением о получении. В этом случае истечение срока начинается с момента получения документа.

Также гражданин может вручить иск судье при личной встрече.

Стоимость

Подача иска в суд – это платная процедура. Стоимость составления документа в среднем равна 1 990 руб. Помимо прочего, чтобы исковое заявление было принято, истцу потребуется оплатить госпошлину:

  1. Если сумма требуемой выплаты по иску не превышает 20 000 руб., оплачивается 4% от цены. Получается не более 400 руб.
  2. Если в иске указана сумма, превышающая 20 000 руб., но менее 100 тыс. руб., оплачивается 3% плюс 800 руб.
  3. Необходимо заплатить госпошлину в размере 2% и 3 200 руб., если в иске прописана сумма более 100 тыс. руб., но менее 200 тыс. руб.
  4. Госпошлина в 1% и 5 200 руб. потребуется, если в документе указана сумма выплаты, превышающая 200 тыс. руб., но менее 1 млн. руб.
  5. Если в исковом документе указана сумма, равная 1 млн. руб. или больше, госпошлина составляет 0,5% плюс 13 200 руб., но не более 60 тыс. руб.

Какие документы нужны для подачи иска в суд на банк

Чтобы подать иск в суд на банк, нужно подготовить полный пакет бумаг. Итак, какие документы нужны для подачи иска в суд на банк:

  • Квитанция об оплате государственной пошлины;
  • Копии паспорта и идентификационного кода;
  • Выписка по банковским счетам;
  • Договор займа (если предмет конфликта — задолженность);
  • Справки, которые могут доказать временную потерю платежеспособности.

Каждый конкретный случай предполагает дополнительные подтверждения. Например, что делать, если банк подал в суд по ипотеке? Тогда пригодится справка о составе семьи. Если в купленном жилье проживают несовершеннолетние, по законодательству их выселить не имеют права. Поэтому скорее всего, назначат другое наказание за неуплату кредита, не взыскивая залог.

Куда подавать заявление в суд на банк

1) Лично принести в судебную структуру;

2) Заказным письмом.

Согласно Закону Украины, обращаться следует в исполнительные органы:

  • По месту вашей регистрации;
  • По месту официального адреса ответчика;
  • По адресу регистрации филиала, в котором возник спор;
  • В зависимости от сложности, некоторые дела могут рассматриваться только районном суде.

Как правильно судиться с банком

Чтобы понять, как выиграть суд с банком, следует вникнуть в этот вопрос и изучить все возможные варианты. Мы собрали несколько классических рекомендаций, как правильно судиться с банком:

  • Подготовить полный пакет заявленной документации;
  • Грамотно сформулировать претензию и прошение;
  • Заручиться поддержкой профильного юриста. Безусловно, справится можно самостоятельно и это не обязательно приведет вас к выигрышу спора. Но квалифицированный специалист поможет вам разложить все по полочкам и повысит шансы на победу;
  • Быть готовым потратиться на издержки и консультацию специалиста.

Если в тот самый момент нет свободных средств и не дают кредит в банке наличными, то смело обращайтесь за финансовой помощью в МФО. Например, сервис онлайн-кредитования MyCredit перечисляет средства максимально быстро (за 15-20 минут после обращения). Процедура простая: заполнить заявку на сайте, внести номер паспорта, идентификационного кода и банковской карты. Через несколько минут на нее перечислят необходимую сумму, которую можно тратить на любые нужды.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector